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优化护患关系、避免护理纠纷是提高护理质量和医院整体形象的合理选择,具体从以下几方面做起：①注重第一印象,建立良好的护患关系;②提高护士的沟通水平,消除纠纷隐患;③提高法律意识,防范护理纠纷;④加强责任心,规范服务行为；⑤创造温馨的环境，满足患者的心理需求。
优化护患关系 避免护理纠纷
【摘 要】
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优化护患关系、避免护理纠纷是提高护理质量和医院整体形象的合理选择,具体从以下几方面做起：①注重第一印象,建立良好的护患关系;②提高护士的沟通水平,消除纠纷隐患;③提高
【机 构】
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山东省高密市人民医院
【出 处】
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中国现代药物应用
【发表日期】
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2010年18期
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