论文部分内容阅读
VANC危机时的管理模式
就在vancl刚运行没多久,行业就发生了很大的变化。老大PPg陷入资金链断裂、拖欠巨额广告费的丑闻中,多名高官离职、ceo李亮潜逃美国……然后,就不停传来类似网站关闭的消息。
“当时曝出那么多坏消息,内心还是受到了一些小小的波折。”陈年回忆说。
其实在2008年初,一直在“模仿”ppg的陈年就发现了PPg运营中一个可能会致命的弱点--ppg的广告投入太多,很多都投在昂贵的电视广告上,而这些投入带来的实际收入并没有想象得那么多,这就意味着公司的资金链很可能会断裂。
于是,vancl没有选择PPg和几乎所有PPg追随者信奉的推广路径,而是把重点放在了互联网推广上。“这种方式成本很低,因为我们是采取按广告效果计量分成的方式,只需要支付很少的广告费甚至不用支付。”陈年说,这其实是卓越和当当惯用的手段。就这样,vancl不仅用比PPg更短的时间达到了日销万件的规模,而且也超越PPg坐上了网销服装“老大”的位置。
但“老大”也未必轻松,在vand一路高歌猛进的同时,也有许多创业者竞相模仿着vancl,他们也做互联网推广,也自建物流,也无条件退换货……
“什么都可以被模仿,只有品牌不能。”陈年说,“我们从一开始就要做品牌的,而不是单纯提供一个平台,做平台会导致惨烈的同质化竞争。”目前,vancl已经从最初只销售男士衬衫,做起了男装、女装、童装、鞋、家居等五大类更加全面的产品线。
对于vancl的未来,陈年表示要将其打造成高性价比的时尚品牌。“高性价比不等于最便宜的,淘宝上太多东西比我们便宜。我们要把高性价比发挥到极致。”陈年希望未来的vancl能够成为一个兼具gap之形和zara之神的品牌。
创新的思维引领市场
梁桂生和当时大多数闯京人一样,对北京市场运作方式一点也不懂,不了解北京的人文环境,也不了解南北文化的差异,梁桂生就凭着一番闯劲、胆大,想尽了各种办法,说干就干起来。通过一位北京人的介绍,梁桂生花了1。7万元,把在一个酒店里经营着旅游产品的商场以40%的股份买下来,当时合同快到期了,仅剩下2个月的时间,许多朋友都来劝说,这注定是一场败多胜少的“赌博”。因为还差两个月租期就到,如果做不好市场,一定会破产。但,梁桂生已经做好思想准备,因为觉得,从北京整个旅游产品市场的发展势头来看,刚刚起步,如果做到产品适销对路,是做得起来的。于是坚持已见,买卖在一片质疑的目光中开张了。买卖很小,一切从零做起,卖字画、卖我们广西桂林的民族工艺品、茶叶,什么都卖,没有想那么多,首先就想生存下来,解决一家人在北京的吃饭问题,当时大家都替我捏一把汗。
“逼”着要干好,我以火一样的热情,对经营上的问题一点一滴地向两个懂一点点经营管理并熟悉北京市场运作的老乡请教、学习,有事没事主动找他们聊天,从聊天中学到做买卖的知识,于是了解到了各个国家的游客需要什么产品,什么季节该进什么货,什么叫精品,等等,然后就开始组织货源,对市场反应特快,卖完了又进货,人无我有,人有我精,循环反复,由于经营得法,市场顺利得超乎想象,当年我不仅在北京生存下来,还赚到了钱。
老乡们热心并毫无保留地教给我宝贵的经营经验,让我少走了弯路,减少了摸索时间。
随后的两年中,我与各个旅行社合作,利用旅行社有客源,我有货源优势,双方互补,互惠互利,共同发展,实现双赢。该分给旅行社的利润我分文不少,慢慢地建立了长期联系和相互合作关系,他们为我带来很多世界各国的客源,再加上我的服务到位,比如说建立顾客服务卡,除了要求员工礼貌待客外,还为每个光临的顾客赠送一张制作精美的积分卡,每次顾客消费后都会记录下当次消费额度,当顾客消费累积满一定额度时,就依其情况奉送一件小礼品,或给予相应的折扣,这种做法在当时还少见,说到做到,绝不让积分卡成为形同虚设,由于信守承诺,回头客源源不断,买卖自然而然地好起来,我以独到的商业头脑完成了原始积累。
就在vancl刚运行没多久,行业就发生了很大的变化。老大PPg陷入资金链断裂、拖欠巨额广告费的丑闻中,多名高官离职、ceo李亮潜逃美国……然后,就不停传来类似网站关闭的消息。
“当时曝出那么多坏消息,内心还是受到了一些小小的波折。”陈年回忆说。
其实在2008年初,一直在“模仿”ppg的陈年就发现了PPg运营中一个可能会致命的弱点--ppg的广告投入太多,很多都投在昂贵的电视广告上,而这些投入带来的实际收入并没有想象得那么多,这就意味着公司的资金链很可能会断裂。
于是,vancl没有选择PPg和几乎所有PPg追随者信奉的推广路径,而是把重点放在了互联网推广上。“这种方式成本很低,因为我们是采取按广告效果计量分成的方式,只需要支付很少的广告费甚至不用支付。”陈年说,这其实是卓越和当当惯用的手段。就这样,vancl不仅用比PPg更短的时间达到了日销万件的规模,而且也超越PPg坐上了网销服装“老大”的位置。
但“老大”也未必轻松,在vand一路高歌猛进的同时,也有许多创业者竞相模仿着vancl,他们也做互联网推广,也自建物流,也无条件退换货……
“什么都可以被模仿,只有品牌不能。”陈年说,“我们从一开始就要做品牌的,而不是单纯提供一个平台,做平台会导致惨烈的同质化竞争。”目前,vancl已经从最初只销售男士衬衫,做起了男装、女装、童装、鞋、家居等五大类更加全面的产品线。
对于vancl的未来,陈年表示要将其打造成高性价比的时尚品牌。“高性价比不等于最便宜的,淘宝上太多东西比我们便宜。我们要把高性价比发挥到极致。”陈年希望未来的vancl能够成为一个兼具gap之形和zara之神的品牌。
创新的思维引领市场
梁桂生和当时大多数闯京人一样,对北京市场运作方式一点也不懂,不了解北京的人文环境,也不了解南北文化的差异,梁桂生就凭着一番闯劲、胆大,想尽了各种办法,说干就干起来。通过一位北京人的介绍,梁桂生花了1。7万元,把在一个酒店里经营着旅游产品的商场以40%的股份买下来,当时合同快到期了,仅剩下2个月的时间,许多朋友都来劝说,这注定是一场败多胜少的“赌博”。因为还差两个月租期就到,如果做不好市场,一定会破产。但,梁桂生已经做好思想准备,因为觉得,从北京整个旅游产品市场的发展势头来看,刚刚起步,如果做到产品适销对路,是做得起来的。于是坚持已见,买卖在一片质疑的目光中开张了。买卖很小,一切从零做起,卖字画、卖我们广西桂林的民族工艺品、茶叶,什么都卖,没有想那么多,首先就想生存下来,解决一家人在北京的吃饭问题,当时大家都替我捏一把汗。
“逼”着要干好,我以火一样的热情,对经营上的问题一点一滴地向两个懂一点点经营管理并熟悉北京市场运作的老乡请教、学习,有事没事主动找他们聊天,从聊天中学到做买卖的知识,于是了解到了各个国家的游客需要什么产品,什么季节该进什么货,什么叫精品,等等,然后就开始组织货源,对市场反应特快,卖完了又进货,人无我有,人有我精,循环反复,由于经营得法,市场顺利得超乎想象,当年我不仅在北京生存下来,还赚到了钱。
老乡们热心并毫无保留地教给我宝贵的经营经验,让我少走了弯路,减少了摸索时间。
随后的两年中,我与各个旅行社合作,利用旅行社有客源,我有货源优势,双方互补,互惠互利,共同发展,实现双赢。该分给旅行社的利润我分文不少,慢慢地建立了长期联系和相互合作关系,他们为我带来很多世界各国的客源,再加上我的服务到位,比如说建立顾客服务卡,除了要求员工礼貌待客外,还为每个光临的顾客赠送一张制作精美的积分卡,每次顾客消费后都会记录下当次消费额度,当顾客消费累积满一定额度时,就依其情况奉送一件小礼品,或给予相应的折扣,这种做法在当时还少见,说到做到,绝不让积分卡成为形同虚设,由于信守承诺,回头客源源不断,买卖自然而然地好起来,我以独到的商业头脑完成了原始积累。