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成人远程教育的服务特性和"以人为本"的现代教育理念都要求现代成人远程教育机构建立完善的学习支持服务系统。现代成人远程教育学习支持服务系统的构建要遵循交互性和个性化的基本要求;强化以互联网和校园网为主要载体的平台建设;根据实际需要构建辅导答疑系统,建立虚拟实验室,创建虚拟校园;提高教师和成人学习者应用学习支持服务系统的意识和能力,保持适切的师生比。