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空中乘务员：“请准备好您的登机牌。”
羊城通：“给您。”
空中乘务员：“谢谢。请走右边的通道。”
羊城通：“打扰一下，这里好像是我的座位。”
男士（分外惊讶）：“哎呀。真的很抱歉。”
羊城通：“没关系。（对后面座位的乘客）您介意我把靠背往后放一些吗？”
男士：“当然不介意。”
空中乘务员：“您想喝点什么？”
羊城通：“请给我来杯橙汁。”
空中乘务员：“好的。请记得填写这张海关出入境申报卡。”
羊城通：“有的地方我填错了。可以再换一张吗？”
空中乘务员：“我现在去给您拿一张新的。”
羊城通看着携带物品一栏，说：“请问，我带了饼干，在‘有没有带食品’一栏，我写什么？”
空中乘务员：“写‘有’。”
羊城通看见座位前面放的“免税商品”目录里，有可转换插头。她按了提示灯。
免税商品单
空中乘务员走来，问：“有什么可以帮到你吗？”
羊城通：“请问这是可转换插头吗？”
空中乘务员：“是的。”
羊城通：“在澳洲能用吗？”
空中乘务员：“可以。”
羊城通：“请拿一个给我。”
空中乘务员：“好的，请先填好这张商品单，把商品的编号、商品名称，图册第几页的页数和你的座位号写上，给我，我去拿来。”
羊城通按乘务员的提示，填写好了商品单，交给乘务员。
又问：“你看这样填，可以吗？”
空中乘务员：“可以，请稍等，我去拿来。”
羊城通：“谢谢。”
李老师小课堂
在国际航班上的礼仪
1．飞行时务必要遵守有关安全乘机的各项规定。当飞机飞行期间，一定要熟知并遵守各项有关安全乘机的规定。当起飞或降落时，一定要自觉地系好自己的安全带，并且收起自己所使用的面前的小桌板，同时将自己的座椅调直。当飞机受到高空气流的影响而发生颠簸、抖动时，也要将安全带系好，而切勿自行站立、走动。在飞行期间，移动电话、手提电脑、激光唱机、微行电视机、调频收音机、电子式玩具、电子游戏机等电子设备均严禁使用。违反者要受到法律制裁。
2．乘坐飞机时需要对安全设备有一定程度的了解。在飞机起飞前，所有的客机均会由客舱乘务员或通过播放影片录像，向全体乘客介绍氧气面罩、救生衣的所在位置及正确使用方法，以及机上紧急出口所在的位置及疏散、撤离飞机的办法。对此一定要洗耳恭听，认真阅读，并且牢记在心。切勿乱摸、乱动机上的安全用品。偷拿安全用品或私开安全门，不仅有可能犯法，而且还有可能危及自己和其他机上乘客的生命安全。在从严要求自己方面，则应当注意处处以礼律己，处处以礼待人，时时表现得彬彬有礼。
3．上下飞机时，要注意依次而行。
4．在机上放置自己随身携带的行李时，放在自己前面的座位底下,不要放在自己的位置上。在自己的座位上就座时，要维护自尊。不要当众脱衣、脱鞋、尤其是不要把腿、脚乱伸放。当自己休息时，不要使身体触及他人，或是将座椅调得过低，从而有碍于人。与他人交谈时，说笑声切勿过高。不要在飞机上乱吐东西。呕吐时，务必要使用专用的清洁袋。对待客舱服务员和机场工作人员，要表示理解与尊重。如果有事请问机上乘务员，请按灯，乘务员就会过来。不要蓄意滋事，或提出过高要求。跟身边的乘客可以打招呼或是稍作交谈，但应不影响到对方的休息。不要盯视、窥视素不相识的乘客，也不要与其谈论令人不安的劫机、撞机、坠机事件。不能在机舱内乱跑。
5．机上免税商品
飞机上，每个座位都有一本“免税商品”图册，如果有需要，可以和乘务员说，把需要的产品填写下来。空中乘务员就会办理购买事宜。
6．填写海关出入境申报表
如实填报，带了什么就填什么。如果带了不能带的东西，比如动物类的食品，又没有申报，就要罚款。第一天1月31日我们飞抵布里斯班。
经过9个多小时的飞行时间，我们安全到达了澳大利亚布里斯班干净漂亮的国际机场……（下期后续）
羊城通：“给您。”
空中乘务员：“谢谢。请走右边的通道。”
羊城通：“打扰一下，这里好像是我的座位。”
男士（分外惊讶）：“哎呀。真的很抱歉。”
羊城通：“没关系。（对后面座位的乘客）您介意我把靠背往后放一些吗？”
男士：“当然不介意。”
空中乘务员：“您想喝点什么？”
羊城通：“请给我来杯橙汁。”
空中乘务员：“好的。请记得填写这张海关出入境申报卡。”
羊城通：“有的地方我填错了。可以再换一张吗？”
空中乘务员：“我现在去给您拿一张新的。”
羊城通看着携带物品一栏，说：“请问，我带了饼干，在‘有没有带食品’一栏，我写什么？”
空中乘务员：“写‘有’。”
羊城通看见座位前面放的“免税商品”目录里，有可转换插头。她按了提示灯。
免税商品单
空中乘务员走来，问：“有什么可以帮到你吗？”
羊城通：“请问这是可转换插头吗？”
空中乘务员：“是的。”
羊城通：“在澳洲能用吗？”
空中乘务员：“可以。”
羊城通：“请拿一个给我。”
空中乘务员：“好的，请先填好这张商品单，把商品的编号、商品名称，图册第几页的页数和你的座位号写上，给我，我去拿来。”
羊城通按乘务员的提示，填写好了商品单，交给乘务员。
又问：“你看这样填，可以吗？”
空中乘务员：“可以，请稍等，我去拿来。”
羊城通：“谢谢。”
李老师小课堂
在国际航班上的礼仪
1．飞行时务必要遵守有关安全乘机的各项规定。当飞机飞行期间，一定要熟知并遵守各项有关安全乘机的规定。当起飞或降落时，一定要自觉地系好自己的安全带，并且收起自己所使用的面前的小桌板，同时将自己的座椅调直。当飞机受到高空气流的影响而发生颠簸、抖动时，也要将安全带系好，而切勿自行站立、走动。在飞行期间，移动电话、手提电脑、激光唱机、微行电视机、调频收音机、电子式玩具、电子游戏机等电子设备均严禁使用。违反者要受到法律制裁。
2．乘坐飞机时需要对安全设备有一定程度的了解。在飞机起飞前，所有的客机均会由客舱乘务员或通过播放影片录像，向全体乘客介绍氧气面罩、救生衣的所在位置及正确使用方法，以及机上紧急出口所在的位置及疏散、撤离飞机的办法。对此一定要洗耳恭听，认真阅读，并且牢记在心。切勿乱摸、乱动机上的安全用品。偷拿安全用品或私开安全门，不仅有可能犯法，而且还有可能危及自己和其他机上乘客的生命安全。在从严要求自己方面，则应当注意处处以礼律己，处处以礼待人，时时表现得彬彬有礼。
3．上下飞机时，要注意依次而行。
4．在机上放置自己随身携带的行李时，放在自己前面的座位底下,不要放在自己的位置上。在自己的座位上就座时，要维护自尊。不要当众脱衣、脱鞋、尤其是不要把腿、脚乱伸放。当自己休息时，不要使身体触及他人，或是将座椅调得过低，从而有碍于人。与他人交谈时，说笑声切勿过高。不要在飞机上乱吐东西。呕吐时，务必要使用专用的清洁袋。对待客舱服务员和机场工作人员，要表示理解与尊重。如果有事请问机上乘务员，请按灯，乘务员就会过来。不要蓄意滋事，或提出过高要求。跟身边的乘客可以打招呼或是稍作交谈，但应不影响到对方的休息。不要盯视、窥视素不相识的乘客，也不要与其谈论令人不安的劫机、撞机、坠机事件。不能在机舱内乱跑。
5．机上免税商品
飞机上，每个座位都有一本“免税商品”图册，如果有需要，可以和乘务员说，把需要的产品填写下来。空中乘务员就会办理购买事宜。
6．填写海关出入境申报表
如实填报，带了什么就填什么。如果带了不能带的东西，比如动物类的食品，又没有申报，就要罚款。第一天1月31日我们飞抵布里斯班。
经过9个多小时的飞行时间，我们安全到达了澳大利亚布里斯班干净漂亮的国际机场……（下期后续）