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［摘要］文章分析了非计算机专业计算机基础教育存在的问题，通过提高教师素质、调整教学结构、改进教的方法，改革考核方式激发学生学习兴趣，以案例竞争、师生互动、情景教学、“任务驱动”、应用教学等方式突出工作应用性，增强学生综合素质，提高教学效果。
［关键词］高职院校计算机基础教师素质教学方法
［作者简介］陈英（1977-），女，四川南充人，重庆工贸职业技术学院，讲师，硕士，主要从事计算机基础教育及数据挖掘研究。（重庆408000）
［中图分类号］G642.3［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）27-0145-02
高职教育是高等教育的重要组成部分，其使命是以培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高端技能型人才为主要任务。现代科学技术的发展，各门科学技术互相交叉与融合，社会对人才的需求提出了更高要求。为此，高职院校为适应信息技术发展的需要，不同专业均开设了“计算机应用基础”课程，一些专业还根据自身特点开设计算机应用基础后续课程，如会计专业开设的“会计电算化”、市场营销专业的“电子商务”、建程工程技术专业的“建筑CAD制图”等。如何针对不同的专业特点，提高学生的计算机基础应用能力，把他们培养为既精通本专业知识，又掌握计算机应用技能的复合型人才显得尤为重要。
一、非计算机专业学生计算机基础教育存在的问题
1.学生计算机基础不牢。现在，许多中学已开设了计算机基础课程，课程的开设让同学们在进入高等院校之前就具备了一定的计算机知识，他们往往对固有的计算机处理方式熟练，认为“计算机应用基础”中学已经学过，学习中没有热情，缺少积极性，学习上两极分化较为突出。有基础者自我要求相对较低，学而不精的情况突出，对于书本的理论知识，验证性实习较为熟悉，对于工作过程的实践欠缺；而学校地域偏远硬件条件不足的学生却感觉陌生，学习吃力，自信心不强。
2.计算机的等级过级与实际应用存在矛盾。对于非计算机专业的计算机基础教学，常以等级考试通过率来检验学生掌握计算机的水平与程度，并将其结果作为教师业绩的重要指标，由此便产生两种现象：一方面，在有限的教学时间内，教师更多的参考并研究原有题型，学生偏重于等级考试模拟题的重复操作与记忆，将基础知识运用于实际的能力欠缺；另一方面，过级考试的大纲落后于计算机技术的发展，标准化的试题难以测试出学生的实际能力，学生对于学习方向把握不准。
3.计算机基础课教师素质有待提高。高职院校的升位，从中职向高职的过渡转型中，教师本身在知识蕴涵量上存在差异；另一方面，高职院校生源量的增加，教学班级增多，有限的教师数量中优先考虑计算机专业课的授课要求，而对非专业计算机基础课程的教学，教学任务满足能上就行，教师个人素质存在差异性；再次，教师教学满负荷运行，教师计算机知识的更新较慢，对新知识的再学习往往力不从心，从而教学质量和学习效果得不到保证。
4.计算机基础课程的教学应用针对性不强。在非计算机专业课程教学中，主要采用一本教材，且教材的知识落后于计算机新知识。专业、班级不同，教学要求也不同，这就需要教师根据不同的教学对象采取不同的教学方法。在这一点上，一些教师知识更新较慢，教学应用考虑不多，往往平均用力，缺乏针对性，教学效果因此受到影响，学生的实际应用水平得不到提高，实际运用水平存在差距。
二、增强非计算机专业计算机基础教学有效性的对策思考
1.内炼教师素质，提高专业水平。第一，激发学生的激情，保持学习计算机的热情。计算机基础课程是富有挑战性的学科，对于刚入校的学生，有效激发潜在的激情，引导他们学习计算机，教学双方的第一次接触（第一印象）至关重要，精心运用成果展示方法吸引学生，精心准备沟通的技巧，量身定制每个同学的目标，设计不同的角色定位，从而激发学生产生积极的激情，运用阶段目标定期检测认同学生，使之保持学习的长久热情。
第二，教师要大胆创新，用人格魅力感染学生。计算机基础课程教学，需要针对学生实际情况，大胆探索教学的新思想、新理念、新方法。学生厌学的根本原因是无法理解学的用处，于是逐渐丧失学习的兴趣。计算机基础教育，需要教师树立现代教育观念，用方法引导他们，用自己的人格魅力感染他们，用自己的真诚去打动他们，学生会因为喜欢老师而转变学习课程的兴趣，激发学习计算机基础的内在原动力，这是学生学习中最重要的一点。
第三，更新知识、提高能力，提升教师的专业素养。随着计算机的飞速发展，相关教师要自觉更新知识，不断提高素质，主动把握计算机知识的最新动态，并将知识运用于工作实践。同时，学校的政策导向也至关重要，应针对计算机基础课教师制订合理的人才培训计划，提倡教学到企业一线，增强教师“双师”素质，提高教师专业化水平；在教学实践中充分发挥教研室的作用，举办专题讲座，组织教研活动，集中教师智慧，统一教学进程，探讨课堂教学与实验教学环节，确定实训项目，在教学中不断总结教学经验，提高教学水平。
2.不断改进教学方法，全面提高学生技能。第一，运用案例竞赛方法，激发学生学习兴趣。教学内容上以理论够用为原则，主要以“应用”为主线激发学习兴趣。教学中注重经典案例教学，侧重学生技能的提高，在教学中不断给学生动力，使其保持学习的激情。教学中发挥教师与学生作用，根据学生竞争意识强的特点，定期开展计算机基础相关的竞赛，鼓励学生参加成果展示。
第二，运用现代教育技术，师生双向互动教学。学生层次的不同，计算机基础课程的特殊性，采用传统的教学手段、设备已无法满足教学的需求，首先利用多媒体计算机的交互性增加教学直观性；其次利用天寓教室、红蜘蛛等多媒体工具把握课堂教学主动性，教师通过广播功能边讲边操作给学生看，学生操作中的问题则通过“电子举手”示意教师，教师可切换屏幕进行解答，教学中还可以通过QQ群、博客等方式让教师和学生之间进行教学互动，从而提高教学效率。
第三，贴近生活情景教学，提高学生学习效果。在教学过程中，从生活实际出发，适时找准学习与生活之间的相关点，将课程理论简单化、生活化，增强学生理解力，提高学生学习效果，在教学中融入大学生思想政治教育内容，做好高职高专人才培养工作人文科学与技术教育的有机结合，进而提高学生的综合素质。
第四，采用“任务驱动”教学，培养学生自学能力。“任务驱动”是以学生为中心、以“任务为驱动”教学模式，调动学生自主学习的积极性、主动性和创造性，使每个学生都能够掌握计算机基本知识、熟练操作和使用计算机，在计算机实验教学中教师以“任务”引路，引导学生边学边练，自主完成学习任务。教师的“教”与学生的“学”围绕一个目标，学生在强烈的任务动机驱动下，进行自主探索和互动协作学习，在掌握基本知识的同时，自主地发现问题、解决问题，并总结现象归纳为自己的知识点。为此，我们需要设计好我们的实践环节，设计探索与思考题，引导学生自觉思考，培养其解决实际问题的能力。如学生在学习网页设计一章后，布置大作业：用已学过的知识设计个人主页，并对设计提出基本的要求，学生设计不同风格的页面后，提问增设点击率功能，并动态显示，探究欲望被激发，学生学习主动性大大增强。
第五，应用教学，提高综合能力。（1）项目驱动教学，学生分组设计。在教学上，通常采用“项目教学，先入为主”的方式，首先以优秀项目成果展示所完成的功能，引发学生兴趣，教学中再逐步细化，分步实施。在学生掌握基础理论、基本技能、思路方法之后，采用项目驱动、分组教学方法。首先在教学中根据专业性质、教学目标及学生情况设计难易适中的项目；其次综合学生的不同情况将几个学生分一组，按企业真实场景进行职位分工，确定项目负责人，学生根据自身情况选做项目；学生协同完成需求调研、项目框架、项目实施、项目运行、项目反馈等项目开发步骤，完成项目；最后通过公开演示讲解方式进行小组项目交流，并进行项目评比考核。通过学生自主调查、分析、搜集资料等协同提高计算机应用能力，让学生获取真实项目开发经验，这既培养学生的团队协作意识，又能熟悉工作中具体的应用流程。（2）贴近学生需求，提高应用速度。计算机基础的具体应用更多是从事基层工作。在具备基础知识和动手能力的前提下，开始着眼于速度、技能、方法、综合应用知识能力的培养。主要针对具体工作，结合实际设计综合实训。如教学中探讨Word如何实现正式文件的编辑打印；如何采用邮件合并实现固定格式不同内容的分页式打印；如何巧妙地应用Word，Excel之间各取所长实现打印；Word中复杂表格制作经验等，力求以学生解决实际问题为出发点，增强学生实际工作能力。（3）搭建实战平台，提升应用实践能力。搭建实战平台，一方面以打印文稿方式呈现学生实训作业，实现学生分组点评共同提高；另一方面多渠道联系校内管理部门、学生社团等需求部门，如学生管理部门的学籍卡打印、学生社团的活动策划书等，让学生主动参与到应用实践能力提升活动中，激发学生学习的原动力，提升学习的主动性，增强动手能力，更重要的是增加他们接触工作实际的主动性，大大提高学生的应用能力。
3.改进教学结构优化教学环节。计算机应用基础是各专业教学的一门公共基础课程，为达到高等院校非计算机专业计算机等级考试的要求，根据新生特点及考试时间安排，原课程确定教学周期为一学期半，周学时确定为4学时，教学中分理论讲解与实训+复习与强化训练两个阶段，教学课程理论内容涉及较细，学生验证性实验较多，其优势表现为基础理论较为扎实，学生一级考试通过率高；其缺点在于在课堂上学到的理论、方法和技能不能有效应用到实际工作中去。优化后的教学结构调整为教学时数不变，其教学周期为1期，且每周为6学时，教学分为“理论与验证实训+复习”“强化训练+工作任务”“综合实训与考核”三个阶段，经过改进并予以推广，教学效果不改变通过率的基础上，学生将计算机应用于工作的能力大大增强。
4.改革考核方式，提高学生综合素质。计算机应用基础教学中学生参加了高等院校非计算机专业计算机等级考试，而在后一阶段的教学中以“增强学生的职业能力”为准绳，以“应用为目的”，教学偏重于工作任务与综合实训，考核方式不再重复纸质的试卷考核。这里我们以项目完成方式进行实训考核。考核中选用综合性强、能避免重复、突出自我创意的项目进行考核，最后要求制作演示文稿进行讲解。考核中融语言表达、沟通协调、创新能力等于一体，提高学生的综合素质。
计算机应用基础是一门综合性、实践性很强的课程，非计算机专业计算机基础教学，它不是一个简单的教与学的过程，它需要教育者把握新形势下社会对高职各专业人才的需求，了解工作中的具体应用，创新教学方式，提高学生应用能力，实现与企业的无缝对接。为此，我们必须扩充自己的知识、提高自己的专业水平，不断总结经验，找准学科定位，切实提高学生的实际动手能力，增强学生的可用性。
［参考文献］
［1］常淑凤，郭领艳，郝丽霞.谈高职院校计算机应用基础课程教学改革［J］.中国成人教育，2010（11）.
［2］李禾.高校文科专业计算机基础教育的教学策略［J］.成人教育，2009（8）.
［3］丁爱萍.高职院校计算机公共基础课程教学改革与实践［J］.计算机教育，2008（6）.
［4］唐靖，任玉玲.浅谈高职院校计算机基础课教学［J］.教育与职业，2011（11）.
［关键词］高职院校计算机基础教师素质教学方法
［作者简介］陈英（1977-），女，四川南充人，重庆工贸职业技术学院，讲师，硕士，主要从事计算机基础教育及数据挖掘研究。（重庆408000）
［中图分类号］G642.3［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）27-0145-02
高职教育是高等教育的重要组成部分，其使命是以培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高端技能型人才为主要任务。现代科学技术的发展，各门科学技术互相交叉与融合，社会对人才的需求提出了更高要求。为此，高职院校为适应信息技术发展的需要，不同专业均开设了“计算机应用基础”课程，一些专业还根据自身特点开设计算机应用基础后续课程，如会计专业开设的“会计电算化”、市场营销专业的“电子商务”、建程工程技术专业的“建筑CAD制图”等。如何针对不同的专业特点，提高学生的计算机基础应用能力，把他们培养为既精通本专业知识，又掌握计算机应用技能的复合型人才显得尤为重要。
一、非计算机专业学生计算机基础教育存在的问题
1.学生计算机基础不牢。现在，许多中学已开设了计算机基础课程，课程的开设让同学们在进入高等院校之前就具备了一定的计算机知识，他们往往对固有的计算机处理方式熟练，认为“计算机应用基础”中学已经学过，学习中没有热情，缺少积极性，学习上两极分化较为突出。有基础者自我要求相对较低，学而不精的情况突出，对于书本的理论知识，验证性实习较为熟悉，对于工作过程的实践欠缺；而学校地域偏远硬件条件不足的学生却感觉陌生，学习吃力，自信心不强。
2.计算机的等级过级与实际应用存在矛盾。对于非计算机专业的计算机基础教学，常以等级考试通过率来检验学生掌握计算机的水平与程度，并将其结果作为教师业绩的重要指标，由此便产生两种现象：一方面，在有限的教学时间内，教师更多的参考并研究原有题型，学生偏重于等级考试模拟题的重复操作与记忆，将基础知识运用于实际的能力欠缺；另一方面，过级考试的大纲落后于计算机技术的发展，标准化的试题难以测试出学生的实际能力，学生对于学习方向把握不准。
3.计算机基础课教师素质有待提高。高职院校的升位，从中职向高职的过渡转型中，教师本身在知识蕴涵量上存在差异；另一方面，高职院校生源量的增加，教学班级增多，有限的教师数量中优先考虑计算机专业课的授课要求，而对非专业计算机基础课程的教学，教学任务满足能上就行，教师个人素质存在差异性；再次，教师教学满负荷运行，教师计算机知识的更新较慢，对新知识的再学习往往力不从心，从而教学质量和学习效果得不到保证。
4.计算机基础课程的教学应用针对性不强。在非计算机专业课程教学中，主要采用一本教材，且教材的知识落后于计算机新知识。专业、班级不同，教学要求也不同，这就需要教师根据不同的教学对象采取不同的教学方法。在这一点上，一些教师知识更新较慢，教学应用考虑不多，往往平均用力，缺乏针对性，教学效果因此受到影响，学生的实际应用水平得不到提高，实际运用水平存在差距。
二、增强非计算机专业计算机基础教学有效性的对策思考
1.内炼教师素质，提高专业水平。第一，激发学生的激情，保持学习计算机的热情。计算机基础课程是富有挑战性的学科，对于刚入校的学生，有效激发潜在的激情，引导他们学习计算机，教学双方的第一次接触（第一印象）至关重要，精心运用成果展示方法吸引学生，精心准备沟通的技巧，量身定制每个同学的目标，设计不同的角色定位，从而激发学生产生积极的激情，运用阶段目标定期检测认同学生，使之保持学习的长久热情。
第二，教师要大胆创新，用人格魅力感染学生。计算机基础课程教学，需要针对学生实际情况，大胆探索教学的新思想、新理念、新方法。学生厌学的根本原因是无法理解学的用处，于是逐渐丧失学习的兴趣。计算机基础教育，需要教师树立现代教育观念，用方法引导他们，用自己的人格魅力感染他们，用自己的真诚去打动他们，学生会因为喜欢老师而转变学习课程的兴趣，激发学习计算机基础的内在原动力，这是学生学习中最重要的一点。
第三，更新知识、提高能力，提升教师的专业素养。随着计算机的飞速发展，相关教师要自觉更新知识，不断提高素质，主动把握计算机知识的最新动态，并将知识运用于工作实践。同时，学校的政策导向也至关重要，应针对计算机基础课教师制订合理的人才培训计划，提倡教学到企业一线，增强教师“双师”素质，提高教师专业化水平；在教学实践中充分发挥教研室的作用，举办专题讲座，组织教研活动，集中教师智慧，统一教学进程，探讨课堂教学与实验教学环节，确定实训项目，在教学中不断总结教学经验，提高教学水平。
2.不断改进教学方法，全面提高学生技能。第一，运用案例竞赛方法，激发学生学习兴趣。教学内容上以理论够用为原则，主要以“应用”为主线激发学习兴趣。教学中注重经典案例教学，侧重学生技能的提高，在教学中不断给学生动力，使其保持学习的激情。教学中发挥教师与学生作用，根据学生竞争意识强的特点，定期开展计算机基础相关的竞赛，鼓励学生参加成果展示。
第二，运用现代教育技术，师生双向互动教学。学生层次的不同，计算机基础课程的特殊性，采用传统的教学手段、设备已无法满足教学的需求，首先利用多媒体计算机的交互性增加教学直观性；其次利用天寓教室、红蜘蛛等多媒体工具把握课堂教学主动性，教师通过广播功能边讲边操作给学生看，学生操作中的问题则通过“电子举手”示意教师，教师可切换屏幕进行解答，教学中还可以通过QQ群、博客等方式让教师和学生之间进行教学互动，从而提高教学效率。
第三，贴近生活情景教学，提高学生学习效果。在教学过程中，从生活实际出发，适时找准学习与生活之间的相关点，将课程理论简单化、生活化，增强学生理解力，提高学生学习效果，在教学中融入大学生思想政治教育内容，做好高职高专人才培养工作人文科学与技术教育的有机结合，进而提高学生的综合素质。
第四，采用“任务驱动”教学，培养学生自学能力。“任务驱动”是以学生为中心、以“任务为驱动”教学模式，调动学生自主学习的积极性、主动性和创造性，使每个学生都能够掌握计算机基本知识、熟练操作和使用计算机，在计算机实验教学中教师以“任务”引路，引导学生边学边练，自主完成学习任务。教师的“教”与学生的“学”围绕一个目标，学生在强烈的任务动机驱动下，进行自主探索和互动协作学习，在掌握基本知识的同时，自主地发现问题、解决问题，并总结现象归纳为自己的知识点。为此，我们需要设计好我们的实践环节，设计探索与思考题，引导学生自觉思考，培养其解决实际问题的能力。如学生在学习网页设计一章后，布置大作业：用已学过的知识设计个人主页，并对设计提出基本的要求，学生设计不同风格的页面后，提问增设点击率功能，并动态显示，探究欲望被激发，学生学习主动性大大增强。
第五，应用教学，提高综合能力。（1）项目驱动教学，学生分组设计。在教学上，通常采用“项目教学，先入为主”的方式，首先以优秀项目成果展示所完成的功能，引发学生兴趣，教学中再逐步细化，分步实施。在学生掌握基础理论、基本技能、思路方法之后，采用项目驱动、分组教学方法。首先在教学中根据专业性质、教学目标及学生情况设计难易适中的项目；其次综合学生的不同情况将几个学生分一组，按企业真实场景进行职位分工，确定项目负责人，学生根据自身情况选做项目；学生协同完成需求调研、项目框架、项目实施、项目运行、项目反馈等项目开发步骤，完成项目；最后通过公开演示讲解方式进行小组项目交流，并进行项目评比考核。通过学生自主调查、分析、搜集资料等协同提高计算机应用能力，让学生获取真实项目开发经验，这既培养学生的团队协作意识，又能熟悉工作中具体的应用流程。（2）贴近学生需求，提高应用速度。计算机基础的具体应用更多是从事基层工作。在具备基础知识和动手能力的前提下，开始着眼于速度、技能、方法、综合应用知识能力的培养。主要针对具体工作，结合实际设计综合实训。如教学中探讨Word如何实现正式文件的编辑打印；如何采用邮件合并实现固定格式不同内容的分页式打印；如何巧妙地应用Word，Excel之间各取所长实现打印；Word中复杂表格制作经验等，力求以学生解决实际问题为出发点，增强学生实际工作能力。（3）搭建实战平台，提升应用实践能力。搭建实战平台，一方面以打印文稿方式呈现学生实训作业，实现学生分组点评共同提高；另一方面多渠道联系校内管理部门、学生社团等需求部门，如学生管理部门的学籍卡打印、学生社团的活动策划书等，让学生主动参与到应用实践能力提升活动中，激发学生学习的原动力，提升学习的主动性，增强动手能力，更重要的是增加他们接触工作实际的主动性，大大提高学生的应用能力。
3.改进教学结构优化教学环节。计算机应用基础是各专业教学的一门公共基础课程，为达到高等院校非计算机专业计算机等级考试的要求，根据新生特点及考试时间安排，原课程确定教学周期为一学期半，周学时确定为4学时，教学中分理论讲解与实训+复习与强化训练两个阶段，教学课程理论内容涉及较细，学生验证性实验较多，其优势表现为基础理论较为扎实，学生一级考试通过率高；其缺点在于在课堂上学到的理论、方法和技能不能有效应用到实际工作中去。优化后的教学结构调整为教学时数不变，其教学周期为1期，且每周为6学时，教学分为“理论与验证实训+复习”“强化训练+工作任务”“综合实训与考核”三个阶段，经过改进并予以推广，教学效果不改变通过率的基础上，学生将计算机应用于工作的能力大大增强。
4.改革考核方式，提高学生综合素质。计算机应用基础教学中学生参加了高等院校非计算机专业计算机等级考试，而在后一阶段的教学中以“增强学生的职业能力”为准绳，以“应用为目的”，教学偏重于工作任务与综合实训，考核方式不再重复纸质的试卷考核。这里我们以项目完成方式进行实训考核。考核中选用综合性强、能避免重复、突出自我创意的项目进行考核，最后要求制作演示文稿进行讲解。考核中融语言表达、沟通协调、创新能力等于一体，提高学生的综合素质。
计算机应用基础是一门综合性、实践性很强的课程，非计算机专业计算机基础教学，它不是一个简单的教与学的过程，它需要教育者把握新形势下社会对高职各专业人才的需求，了解工作中的具体应用，创新教学方式，提高学生应用能力，实现与企业的无缝对接。为此，我们必须扩充自己的知识、提高自己的专业水平，不断总结经验，找准学科定位，切实提高学生的实际动手能力，增强学生的可用性。
［参考文献］
［1］常淑凤，郭领艳，郝丽霞.谈高职院校计算机应用基础课程教学改革［J］.中国成人教育，2010（11）.
［2］李禾.高校文科专业计算机基础教育的教学策略［J］.成人教育，2009（8）.
［3］丁爱萍.高职院校计算机公共基础课程教学改革与实践［J］.计算机教育，2008（6）.
［4］唐靖，任玉玲.浅谈高职院校计算机基础课教学［J］.教育与职业，2011（11）.