【摘 要】
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下城区是杭州市的核心城区，坐拥省内最著名的“武林商圈”，财政收入位居全省前列，一直给人以“繁华时尚、繁荣富足”的印象。可事实上，下城区区域内依然生活着很多困难群体，帮扶任务非常繁重。 而令当地社工头疼的，不是业务工作的繁忙，而是接待一些确实困难却又得不到救助的居民来访。“有的家庭非常困难，但是由于家庭收入统计方面的原因，依照规定就不能申请救助，想想也挺可惜的。”一位在社区工作10多年的老社工说。
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下城区是杭州市的核心城区，坐拥省内最著名的“武林商圈”，财政收入位居全省前列，一直给人以“繁华时尚、繁荣富足”的印象。可事实上，下城区区域内依然生活着很多困难群体，帮扶任务非常繁重。
而令当地社工头疼的，不是业务工作的繁忙，而是接待一些确实困难却又得不到救助的居民来访。“有的家庭非常困难，但是由于家庭收入统计方面的原因，依照规定就不能申请救助，想想也挺可惜的。”一位在社区工作10多年的老社工说。
“有些困难人员因为得不到帮扶，情绪比较激动，认为是我们工作人员没有责任心，他们有时还会无理取闹，甚至缠访、闹访，不仅严重干扰了我们正常工作，还给社会带来一些不稳定因素。”社工俞大姐无奈地说，其实他们也希望所有有需要的人都能得到帮助，但政策规定是死的，他们只能照章办事。
鉴于这一现状，在年初走访困难群众、收集社情民意的基础上，下城区人大代表徐嘉骅向下城区第十四届人大一次会议提交了《完善帮扶政策，提高困难群体生活品质的建议》。
建议指出，目前下城区困难家庭帮扶政策的覆盖面不够广，帮扶水平有待提高，建议区政府进一步加大财政支持力度，扩大帮扶范围，出台“有进有出”的动态帮扶机制，有针对性地帮扶一些特殊困难群体。
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