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目的 探讨品管圈活动在提升急诊优质护理服务中的应用.方法 成立品管圈,确定“提升急诊科优质护理服务水平”的活动主题,运用PDCA循环原则进行现状调查,要因分析,制定对策,组织实施,效果检查等.结果 开展品管圈活动使急诊优质护理服务上了一个新台阶.结论 推行品管圈活动可提升急诊优质护理服务水平,从而持续改进护理质量.