论文部分内容阅读
互联网时代,每天有20多亿消费者在网上互动,传统营销模式被彻底颠覆,消费者不再是被动的受众,而会主动参与品牌的传播活动,每个＂个体＂都同时承担着信息接收和传播的双重职责。面对这一改变,企业纷纷希望通过借助视频、图片、社交、新闻等途径加强品牌与消费者在不同时刻的沟通,知晓品牌在消费者心目中的口碑形象究竟如何。