【摘 要】
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目的 探讨细节管理在护士长管理中的应用效果.方法 选取我院2012年1月～2013年12月收治的住院患者2188例,其中观察组1032例,对照组1156例.观察组给予细节护理,将细节管理应用到
【机 构】
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四川省广安市人民医院,四川广安,638000
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目的 探讨细节管理在护士长管理中的应用效果.方法 选取我院2012年1月～2013年12月收治的住院患者2188例,其中观察组1032例,对照组1156例.观察组给予细节护理,将细节管理应用到护理管理及各个护理环节,对照组给予常规护理,比较两组患者对护理服务满意度及护理不良事件发生率,进行统计分析.结果 观察组的患者满意度明显高于对照组(P＜0.05),不良事件发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论 将细节管理应用于护士长管理中,可显著提高管理水平,培养护士严谨的工作作风,提升护理服务品质.
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