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【摘 要】调查分析高职学生人际关系现状，提出改善大学生人际关系，培养大学生积极心理品质中人际力量的有关对策。
【关键词】人际力量 高职学生积极心理品质
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）07C-0094-02
随着我国教育改革的不断深入，积极心理健康教育将向学前和高校两端延伸，向特殊教育、职业教育扩展，本文试图基于调查结论进行分析，了解高职学校学生的心理特点，通过有针对性地改善高职院校大学生人际关系困扰现状，探讨培养学生良好的积极心理品质的有效途径。
一、什么是积极心理品质
根据《中国大学生积极心理品质量表编制报告》，孟万金、官群在大样本测量的基础上，运用因素分析的方法对中国大学生积极心理品质的结构和维度进行探究。结果发现：我国大学生积极心理品质有着由六大维度20分项组成的多维度结构。根据量表，我们可以知道积极心理品质包括以下方面：智慧和知识维度——认知的力量，包括创造力、好奇心、热爱学习、思维与观察力；勇气维度——情感的力量，包括真诚、勇敢坚持、热情；人性（情）维度——人际的力量，包括感受爱、爱与友善、社交智慧；公正维度——公民性力量，包括团队精神、正直公平、领导能力；节制维度——避免极端的力量，包括宽容、谦虚、审慎、自制；超越维度——精神信念的力量，包括心灵触动、希望与信念、幽默风趣。
从量表中可以看到人际力量是积极心理品质的一个重要维度。人际关系是通过交往而形成的人与人之间的心理距离。美国心理学家舒兹认为，每个人都需要别人，因此都具有人际的需求。大学生正处于自我意识发展上升的阶段，他们的人际关系问题就显得比较突出。一方面他们表现出高涨的自我意识，产生了比较强烈的独立意识和自我中心意识；另一方面随着社会化程度的不断提高，人与社会的关系越来越紧密，他们对社会、对他人的依赖性也在增强。显然，能否形成良好的人际关系，对大学生的身心健康和个人发展有着非常重要的影响。
二、大学生人际关系现状
2010年笔者在广东省中山市的四所高校发放了500份问卷，调查中山市大学生人际关系现状，回收497份，其中，有效问卷472份。在问卷基本情况的统计中，分别区分了学生的性别、年级、专业、生源类别、家庭居住在城市还是农村以及是否是独生子女等。
问卷采用的是郑日昌等人编制的《人际关系综合诊断量表》，这是一份人际关系行为困扰的诊断表，是公认的信度较高的测量人际关系的量表。量表从四个方面考查了与人相处时存在的困扰程度，最后根据各项目的总分来衡量该样本的人际关系症状。
对回收的问卷调查表，笔者采用SPSS13.0对数据进行统计处理，信度分析采取的Chronbach’s Alpha系数，即内部一致性信度分析。对于缺失值，首先分析含有缺失值的样本数，如果超过15%，则剔除该样本；其次，采取Series mean，即用该变量所有数据的均值来替换缺失值。
数据显示，有301人总分在0-8分，占64.3%,存在较少的人际关系困扰问题；119人有一定的人际关系困扰，占25.4%，存在一定程度的困扰；48人存在较严重的同朋友相处上的困扰，占10.3%；有4人在人际关系上困扰程度很严重。总体而言，约1/3的同学在人际交往上存在或多或少的困扰。
在人际关系量表的各维度上，与人交谈方面，66.0%的学生具有较高的交谈能力和技巧，29.9%的学生交谈能力一般，4.1%的学生不善于交谈。在交际与交友方面，只有49.4%的学生对人热情，善于交际，43.5%的学生比较被动，7.1%的学生在人际交往上存在较大的困扰。在待人接物上，86.8%的学生都能较尊重别人，12.6%的学生对人不够尊重，0.6%的学生缺乏待人接物的技巧和能力。在同异性朋友的交往上，73.3%的学生懂得如何处理与异性的关系，20.5%的学生处理与异性朋友之间的关系存在困扰，6.8%的学生困扰较大。
笔者分别以性别、年级、专业、生源类别、家庭来源、家庭状况为自变量，以量表总分和各分量表的分数为因变量，采用单因素方差分析方法。结果发现无论是总体水平，还是各分量表的水平，性别、专业均显示出显著性差异。
女生受到的困扰要大于男生，这与已有的研究等是一致的。这也提醒教师在工作中，应把女生的心理教育工作作为单独的一项，采取多种形式加强女生的心理教育。然而男生的交际与交友困扰要大于女生，这可能与男生自身性格有关。艺术类学生的人际关系困扰高于理工类和文科类学生，这与笔者已有的印象并不一致，可能是与艺术类学生压力大有关。在所调查的学校中，并无专门的艺术类学校，艺术类学生可能存在学习与就业方面等多重压力。理科类的女生受到交际与交友的困扰则最小。
在其他方面，年级对受测者在交际与交友方面的行为困扰有一定影响，但不是很显著。大一、来自农村的学生受到的困扰较大。在研究中发现，家庭来源对学生的人际交往影响并不大，但可能与年级或者家庭状况有交互影响，需要做进一步的研究。生源类别对受测者同异性朋友交往的困扰程度有一定影响，高职类的学生受到的困扰程度大于普高类的学生。是否是独生子女在人际关系困扰的各个维度上并未显示出显著差异，这与已有的研究并不一致。
三、改善大学生人际关系，培养积极心理品质中人际力量
积极心理品质中人际力量（人性维度）主要有三个影响因子：感受爱、爱与友善以及社交智慧。只有在与人交往的过程中，克服人际交往障碍，才能与他人形成较为融洽的关系，融合于团队之中，最终在尊重差异中，在与人的交往过程中，感受到爱，愿意付出自己的爱，富有社交智慧，成为形成积极心理品质的基础。只有具有积极的心理品质，个体在人际交往中才能顺利，表现出诚信，受到欢迎。这样积极的行为受到鼓励后，会愿意付出更多去帮助他人，在付出的过程中，感受到自我价值，个人价值实现，融合并进一步实现整个群体成员具有积极心理品质，则能成为学校乃至社会诚信友爱的社会人际关系的基石，两者之间存在相互作用的关系。因此，可以从以下几个方面入手，培养学生积极的心理品质。 （一）创造爱的环境，充分依靠和发挥班委会等学生自治组织的作用。在调查中发现，大一新生的心理问题比较突出，如果在新生入学之初给予一定的关爱，尽量满足不同层次学生的需要，能取得更好的效果。同时，学生更多的时间都是在宿舍和同学之间的交往，如果能在宿舍引导一些非正式群体，创造较好的环境，对学生积极心理品质的塑造具有较好的作用。
（二）加强对学生人文素质的培养。人文素质的培养也是学校对学生教育的重要目标之一。在当今社会转型时期，市场经济在日益强化对人的物质关怀，却淡化、漠视对人的人文关怀。当代大学生除了掌握专业知识外，还应加强自己的人文知识、艺术教育和美学知识的培养，提高自己的生活情趣，拓展自己的审美爱好，形成良好的基本素质，有助于积极心理品质的形成。
（三）人际交往技巧的指导。一方面应针对性地对女生进行心理健康教育，笔者在工作中发现女生出现心理问题的比例较大，而在此研究中，笔者也从结论中清晰地看到，性别在人际关系困扰和心理不和谐上有显著性差异，女生的人际关系困扰大于男生，心理不和谐程度高于男生。女生的心理不和谐可能不仅体现在人际关系困扰上，也可能体现在其他方面。我们在工作中可以开展一些专题教育，从不同的角度，帮助女生提高自身心理健康水平。另一方面应突出对学生人际交谈能力的指导，引导学生形成良好的待人接物习惯。在笔者调查的样本中，大学生都是从高中或者是职高类学校直接进入大学，在高中教育阶段，最主要的任务是学习，而进入大学后，接触来自各个地方的同学，不同的成长和教育背景必然会对学生的思维习惯和行为方式产生较大的影响，我们在工作中可以有针对性的突出对学生与人交谈技巧的教育，及时指出不恰当的行为，引导他们形成良好的习惯。
【参考文献】
［1］王新波.积极心理健康教育的回顾与展望——孟万金教授“积极心理健康教育”进程述评［J］.中国特殊教育，2009(10)
［2］孟万金，官群.中国大学生积极心理品质量表编制报告［J］.中国特殊教育，2009（8）
［3］郑日昌.大学生心理诊断［M］.山东:山东教育出版社，1999
［4］李全彩.大学生人际关系的现状与对策［J］.中国学校卫生，2002（1）
［5］张灵，郑雪，平标宾等.大学生人际关系困扰与主观幸福感的关系研究［J］.心理发展与教育，2007（2）
【作者简介】张亚男，女，中山职业技术学院讲师，研究方向：大学生心理健康教育与思想政治教育；沈绮云，女，中山职业技术学院讲师，研究方向：大学生心理健康教育。
（责编 卢 雯）
【关键词】人际力量 高职学生积极心理品质
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）07C-0094-02
随着我国教育改革的不断深入，积极心理健康教育将向学前和高校两端延伸，向特殊教育、职业教育扩展，本文试图基于调查结论进行分析，了解高职学校学生的心理特点，通过有针对性地改善高职院校大学生人际关系困扰现状，探讨培养学生良好的积极心理品质的有效途径。
一、什么是积极心理品质
根据《中国大学生积极心理品质量表编制报告》，孟万金、官群在大样本测量的基础上，运用因素分析的方法对中国大学生积极心理品质的结构和维度进行探究。结果发现：我国大学生积极心理品质有着由六大维度20分项组成的多维度结构。根据量表，我们可以知道积极心理品质包括以下方面：智慧和知识维度——认知的力量，包括创造力、好奇心、热爱学习、思维与观察力；勇气维度——情感的力量，包括真诚、勇敢坚持、热情；人性（情）维度——人际的力量，包括感受爱、爱与友善、社交智慧；公正维度——公民性力量，包括团队精神、正直公平、领导能力；节制维度——避免极端的力量，包括宽容、谦虚、审慎、自制；超越维度——精神信念的力量，包括心灵触动、希望与信念、幽默风趣。
从量表中可以看到人际力量是积极心理品质的一个重要维度。人际关系是通过交往而形成的人与人之间的心理距离。美国心理学家舒兹认为，每个人都需要别人，因此都具有人际的需求。大学生正处于自我意识发展上升的阶段，他们的人际关系问题就显得比较突出。一方面他们表现出高涨的自我意识，产生了比较强烈的独立意识和自我中心意识；另一方面随着社会化程度的不断提高，人与社会的关系越来越紧密，他们对社会、对他人的依赖性也在增强。显然，能否形成良好的人际关系，对大学生的身心健康和个人发展有着非常重要的影响。
二、大学生人际关系现状
2010年笔者在广东省中山市的四所高校发放了500份问卷，调查中山市大学生人际关系现状，回收497份，其中，有效问卷472份。在问卷基本情况的统计中，分别区分了学生的性别、年级、专业、生源类别、家庭居住在城市还是农村以及是否是独生子女等。
问卷采用的是郑日昌等人编制的《人际关系综合诊断量表》，这是一份人际关系行为困扰的诊断表，是公认的信度较高的测量人际关系的量表。量表从四个方面考查了与人相处时存在的困扰程度，最后根据各项目的总分来衡量该样本的人际关系症状。
对回收的问卷调查表，笔者采用SPSS13.0对数据进行统计处理，信度分析采取的Chronbach’s Alpha系数，即内部一致性信度分析。对于缺失值，首先分析含有缺失值的样本数，如果超过15%，则剔除该样本；其次，采取Series mean，即用该变量所有数据的均值来替换缺失值。
数据显示，有301人总分在0-8分，占64.3%,存在较少的人际关系困扰问题；119人有一定的人际关系困扰，占25.4%，存在一定程度的困扰；48人存在较严重的同朋友相处上的困扰，占10.3%；有4人在人际关系上困扰程度很严重。总体而言，约1/3的同学在人际交往上存在或多或少的困扰。
在人际关系量表的各维度上，与人交谈方面，66.0%的学生具有较高的交谈能力和技巧，29.9%的学生交谈能力一般，4.1%的学生不善于交谈。在交际与交友方面，只有49.4%的学生对人热情，善于交际，43.5%的学生比较被动，7.1%的学生在人际交往上存在较大的困扰。在待人接物上，86.8%的学生都能较尊重别人，12.6%的学生对人不够尊重，0.6%的学生缺乏待人接物的技巧和能力。在同异性朋友的交往上，73.3%的学生懂得如何处理与异性的关系，20.5%的学生处理与异性朋友之间的关系存在困扰，6.8%的学生困扰较大。
笔者分别以性别、年级、专业、生源类别、家庭来源、家庭状况为自变量，以量表总分和各分量表的分数为因变量，采用单因素方差分析方法。结果发现无论是总体水平，还是各分量表的水平，性别、专业均显示出显著性差异。
女生受到的困扰要大于男生，这与已有的研究等是一致的。这也提醒教师在工作中，应把女生的心理教育工作作为单独的一项，采取多种形式加强女生的心理教育。然而男生的交际与交友困扰要大于女生，这可能与男生自身性格有关。艺术类学生的人际关系困扰高于理工类和文科类学生，这与笔者已有的印象并不一致，可能是与艺术类学生压力大有关。在所调查的学校中，并无专门的艺术类学校，艺术类学生可能存在学习与就业方面等多重压力。理科类的女生受到交际与交友的困扰则最小。
在其他方面，年级对受测者在交际与交友方面的行为困扰有一定影响，但不是很显著。大一、来自农村的学生受到的困扰较大。在研究中发现，家庭来源对学生的人际交往影响并不大，但可能与年级或者家庭状况有交互影响，需要做进一步的研究。生源类别对受测者同异性朋友交往的困扰程度有一定影响，高职类的学生受到的困扰程度大于普高类的学生。是否是独生子女在人际关系困扰的各个维度上并未显示出显著差异，这与已有的研究并不一致。
三、改善大学生人际关系，培养积极心理品质中人际力量
积极心理品质中人际力量（人性维度）主要有三个影响因子：感受爱、爱与友善以及社交智慧。只有在与人交往的过程中，克服人际交往障碍，才能与他人形成较为融洽的关系，融合于团队之中，最终在尊重差异中，在与人的交往过程中，感受到爱，愿意付出自己的爱，富有社交智慧，成为形成积极心理品质的基础。只有具有积极的心理品质，个体在人际交往中才能顺利，表现出诚信，受到欢迎。这样积极的行为受到鼓励后，会愿意付出更多去帮助他人，在付出的过程中，感受到自我价值，个人价值实现，融合并进一步实现整个群体成员具有积极心理品质，则能成为学校乃至社会诚信友爱的社会人际关系的基石，两者之间存在相互作用的关系。因此，可以从以下几个方面入手，培养学生积极的心理品质。 （一）创造爱的环境，充分依靠和发挥班委会等学生自治组织的作用。在调查中发现，大一新生的心理问题比较突出，如果在新生入学之初给予一定的关爱，尽量满足不同层次学生的需要，能取得更好的效果。同时，学生更多的时间都是在宿舍和同学之间的交往，如果能在宿舍引导一些非正式群体，创造较好的环境，对学生积极心理品质的塑造具有较好的作用。
（二）加强对学生人文素质的培养。人文素质的培养也是学校对学生教育的重要目标之一。在当今社会转型时期，市场经济在日益强化对人的物质关怀，却淡化、漠视对人的人文关怀。当代大学生除了掌握专业知识外，还应加强自己的人文知识、艺术教育和美学知识的培养，提高自己的生活情趣，拓展自己的审美爱好，形成良好的基本素质，有助于积极心理品质的形成。
（三）人际交往技巧的指导。一方面应针对性地对女生进行心理健康教育，笔者在工作中发现女生出现心理问题的比例较大，而在此研究中，笔者也从结论中清晰地看到，性别在人际关系困扰和心理不和谐上有显著性差异，女生的人际关系困扰大于男生，心理不和谐程度高于男生。女生的心理不和谐可能不仅体现在人际关系困扰上，也可能体现在其他方面。我们在工作中可以开展一些专题教育，从不同的角度，帮助女生提高自身心理健康水平。另一方面应突出对学生人际交谈能力的指导，引导学生形成良好的待人接物习惯。在笔者调查的样本中，大学生都是从高中或者是职高类学校直接进入大学，在高中教育阶段，最主要的任务是学习，而进入大学后，接触来自各个地方的同学，不同的成长和教育背景必然会对学生的思维习惯和行为方式产生较大的影响，我们在工作中可以有针对性的突出对学生与人交谈技巧的教育，及时指出不恰当的行为，引导他们形成良好的习惯。
【参考文献】
［1］王新波.积极心理健康教育的回顾与展望——孟万金教授“积极心理健康教育”进程述评［J］.中国特殊教育，2009(10)
［2］孟万金，官群.中国大学生积极心理品质量表编制报告［J］.中国特殊教育，2009（8）
［3］郑日昌.大学生心理诊断［M］.山东:山东教育出版社，1999
［4］李全彩.大学生人际关系的现状与对策［J］.中国学校卫生，2002（1）
［5］张灵，郑雪，平标宾等.大学生人际关系困扰与主观幸福感的关系研究［J］.心理发展与教育，2007（2）
【作者简介】张亚男，女，中山职业技术学院讲师，研究方向：大学生心理健康教育与思想政治教育；沈绮云，女，中山职业技术学院讲师，研究方向：大学生心理健康教育。
（责编 卢 雯）