优质护理服务对门诊输液室患者护理满意度的影响探讨

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目的 :研究优质护理服务对门诊输液患者护理满意度产生的影响.方法 :将接受输液治疗的160例患者按照随机分组法分为观察组和对照组,观察组(80例)采用优质护理,对照组(80例)应用常规输液护理.对比两组患者对输液室环境 、护士态度 、护士操作 、护士仪容 、健康教育等方面的满意度.结果 :护士仪容方面,两组患者差异不明显(P>0.05),其余四个方面差异均明显优于对照组,组间差异具有统计学价值(P<0.05).结论 :优质护理在门诊输液室中的应用能够提升患者对于护理的满意度,应该在科室中推广.
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