搜索引擎:动荡之后的新博弈

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  搜索引擎市场的“新力军”,搜搜、搜狗和有道等也在不断加速,紧盯谷歌在中国的搜索市场份额。
  
  作为国内搜索领域的两大巨头,百度和谷歌向来水火不容,自2005年谷歌挺进中国以来,百度和谷歌围绕着国内搜索市场的征战就一直在悄然进行。
  从2005年谷歌正式进入中国到李开复加盟之前,是谷歌与百度征战的第一阶段,谷歌中国以“无多大起色”而告终。之后李开复挂帅,指挥了谷歌中国与百度的第二战,在技术、产品,服务和市场占有率方面都有了很大提升,似乎稳步前进。但如今李开复走了,谷歌身上这件唐装还未完工,而“退出门”风波又让谷歌中国元气受损,一系列动荡后,未来谷歌又将采取怎样的策略与百度展开第三轮的新博弈呢?
  
  问题的源头
  
  “其实不想走,其实我想留。”这句歌词是对眼下谷歌在中国的最好表述。如今虽然谷歌否认退出中国,但谷歌CEO埃里克·施密特在接受美国《新闻周刊》采访时也表示,希望能与中国政府协商取得一致后,继续留在中国,谷歌搜索在华的未来仍然不确定。
  一个不可忽视的事实是2009年,谷歌在中国搜索市场的占有率达到了历史最高点——43%,可谓是小有所成。那么,又为何在这一繁荣时刻,却演绎出了一场令人意想不到的“退出中国”事件呢?从表面看,谷歌公开宣称的与中国政府的网络监控、版权等问题乃是这场风波的直接导火索,但真正的决定因素也许并没有如此简单。
  


  在过去的五年中,从产品的优化到市场推广谷歌不可谓不努力,其中有与国内企业的合作,战略意义上的投资布局,也有对竞争对手百度的模仿和制衡。
  相关统计机构的数据显示,谷歌中国业务对谷歌全球的利润贡献仅为2%,而现实中谷歌中国的运营也一直处于入不敷出的窘境。如果关闭中国市场,谷歌损失的是中国搜索市场的份额,但对其收入或利润影响甚微。但中国这个潜在市场太大了,大到使谷歌不容轻易放弃。
  
  解决之道
  
  此次谷歌的退出风波堪称2010年的第一场网络大戏,以至于一度上升到了国家外交的高度,为此美国白宫和中国外交部都做出了回应。对此,凤凰卫视评论员阮次山则认为谷歌是在以退出的策略来掩饰其商业的失败,是一种商业炒作。“谷歌退出中国是非常高明的,花了很少的钱,做全球性的宣传,公关……它花几十亿美元未,必有这种公关效果。”
  事实上,外企因为运营退出中国市场并不新鲜。知名牛仔裤品牌李维斯就在1993年宣布退出中国,但在15年后再次重返中国。日本微型车制造商大发汽车也在2010年1月宣布第三次退出中国,不排除再度入驻的可能。
  纵观中国搜索市场这块大蛋糕,谷歌的很多创新都在引领着互联网的行业趋势,因此,谷歌自然不可能轻易放弃中国市场,以退出手段来向政府施压以求谈判的砝码,将是最容易被认同的解释,当然也不排除谷歌出于内部商业利益考虑真的退出中国的可能。
  2010年春节过后,谷歌退出中国风波已逐渐平息,但谷歌中国的元气已经受损,谷歌在中国与广告商合作的商业利润已经部分转移至对手百度。有消息人士透露,在谷歌发表可能退出中国市场这一言论之后,谷歌在中国的广告订单下降了50%。这是谷歌所不愿看到的。
  进退两难的困境中,谷歌中国还在做着艰难的抉择,业内人士评论指出,跨国公司在中国发生规则碰撞的事例在所难免,需要不断适应,谷歌需要更多的耐心“中国需要谷歌这样全世界最明亮、最具创新力的公司,谷歌也需要中国这样快速增长的市场,双方的耐心、互相的学习和适应是最终的解决之道。”
  
  第三场战役
  
  与谷歌的动荡相对应,在国内搜索市场上,百度前进的脚步一刻也不曾停留。2010年1月16日,百度10年庆典的舞台上,李彦宏意气风发地面对所有百度员工掷地有声:“百度人很清楚自己的目标,无论谷歌是否要退出中国,百度都要向自己的下一个10年目标奋斗。”
  如今,百度新的广告竞价系统“凤巢”已经完全切换,百度在用户尚未完全准备就绪的情况下,就终止了旧版广告系统的运营,其业绩短期内虽然受到了影响,但从长远来看,该系统将使得百度产生更多的收入。此外,百度旗下的视频网站——奇艺正在加紧筹备,计划将于2010年3月中旬上线,其个性化首页更是实现了与百度工具栏的互通。
  相对而言,谷歌更关心技术,其用户也更注重专业性;而百度的用户则立足于人民群众喜闻乐见的家长里短,生活琐碎,它具备实用和新潮的所有特质,可以感染到每一个中国人。故而百度能立于本土搜索的霸主之位,谷歌虽然苦苦努力仍存在着一定差距。
  对于国内搜索市场,如果单纯从口碑相传的效应来说,每10个因为他人推荐而使用搜索引擎的用户中,大约有8~9个会被推荐使用百度。对于仍处于高速增长的中国搜索引擎市场,如果不能遏制品牌的悬殊差距,谷歌赶上百度仍然是句空头口号,而这也是百度和谷歌在搜索领域的第三场战役的关键。
  除了百度,搜索引擎市场的“新力军”,搜搜,搜狗和有道等也在不断加速,紧盯谷歌在中国的搜索市场份额。如果谷歌真的最后因为种种原因淡出中国,这对搜搜等其他搜索引擎厂商而言,是一次难得的机会,它们正等着将谷歌中国拱手相让的超过30%的市场份额收入囊中。
  未来谷歌中国如何与百度等本土搜索商重新对弈?在笔者看来,多年前曾任谷歌首席战略官郭去疾的“耗”字策略不失为上策之选。因为有着谷歌总部的大树做支撑,谷歌还有着足够的资源来支持一场中国区域内的搜索持久战。
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