企业员工流失危机的管理对策解析

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  摘 要:随着社会的不断发展与改革,我国企业的人力资源出现了严重的危机,出现了前所未有的员工流失现象。这种现象,逐渐的被企业管理者所重视。企业人才的流失为我们现代企业市场经济等各方面都造成了影响,同时也危及到企业未来的发展。因此,怎样降低员工的流失,成为了我国各大企业关注的重点。所以,在面对员工流失的情况下,企业管理者要及时的做出相应的措施,对员工进行挽留,让企业未来得到良好的发展,为员工提供一个良好的工作环境和施展才能的机会。
  关键词:员工流失;危机管理;管理对策
  随着社会的不断改革,且也得发展不在受经济的约束,企业之间的竞争也越来越激烈。在竞争中保持企业经济的稳定发展,企业必须有一定的实力,其中人力的资本显得更加的重要。员工拥有着重要的专业技能,他是知识的载体,是企业未来发展的支柱,为企业未来发展提供了一定资源,打下了良好的基础。如果员工大量的流失,就可能对企业造成严重的打击,在各个方面都受到一定的损失。所以,解决员工流失关系着企业未来长远的发展。
  一、员工流失的现状
  随着市场竞争力的加剧,优秀的人才成为了企业竞争的对象。随着社会经济的不断发展,员工的流动给社会带来了活力。但对于企业来讲,就不利于企业未来的发展。在各个企业的争夺战中,人力资源显得尤为重要,很多的企业都面临着人才流失的问题。人力资源,作为企业的重要支柱,如果大量的流失,就会使集团失去重心,就犹如我们人失去了双手,不能更好的发展。
  现在,员工的流失已经成为了一个常态。随着经济全球化的加快,市场的竞争力也越来越激烈。许多的企业凭借着自身的优势,以高薪的福利待遇吸引着更多的年轻的、高素质的人才,使企业之间相差悬殊。在我国,企业员工流失呈上升趋势,人才的流失越来越快,所以,那些高素质的技术人员成了各个企业相互争夺的对象。导致企业员工的供求量严重失衡,企业之间的实力也比较悬殊。
  二、员工流失对企业的危害
  (一)运营成本
  员工离职之后,企业就必须要招聘新的员工对其补位,无形之中就给企业增添了许多的麻烦。例如:招聘、对新员工进行培训、新人的工作效率低等。在工作过程中,新员工对工作都不熟悉,从而影响了企业发展的进度,导致企业的效益不能提高,成本也增加了许多。
  (二)客户的满意度
  由于员工的不断替换,新的员工对工作内容不熟悉,导致客户服务的质量下降,降低了客户的满意度,不愿再与企业合作,使企业失去合作对象与生意。
  (三)员工的士气
  在企业中,员工的流失会降低员工的士气,员工的离职势必会对公司造成不良的舆论,影响其他员工的工作,在这种环境下,其他员工受其影响也会随着离职,那么企业就陷入了困境。
  三、控制企业员工流失的策略
  当企业进入员工大量流失的危机阶段,不要放弃对员工的保留,要积极的面对问题,找到可以挽留的方法。
  (一)抓住员工离职的原因
  每一个员工的离职都是有一定的原因的,在工作中,员工都会有一个抱怨的阶段和倦怠阶段。所以,企业管理人员就要对员工情况进行多方面的了解,找出员工抱怨的原因或对工作有什么不满,存在什么压力与抵触情绪。然后在与员工进行积极的、友好的谈论,化解员工心理的疑虑,激励员工,调整好员工的心情,使其回到工作岗位继续工作。
  (二)制定合理的奖罚制度
  在员工工作中,制定一些奖罚制度,激励员工的工作。在奖罚制度的实施中,要注重激励的有效性、持久性、层次性,坚持公平公正的原则,运用物质激励和精神激励相结合等奖罚制度,提高员工的工作积极性,给员工一个工作动力。
  (三)评选最美员工
  在企业工作中,为了提高员工的工作积极性,激发员工的工作潜能,开设一些有利于员工工作积极性的活动,让员工在活动过中更好的展示自己的才能,把热情带到工作中去。
  (四)提高员工的工资福利待遇
  企业是否能留住员工,很大一部分取决于公司对员工的工资福利待遇怎么样。所以,企业的工资水平一定要能够吸引员工。在与其他的企业相比较中,要考虑是否有竞争力。企业还要建立一个考核制度,对员工进行考核,从而给予员工一些奖励。例如:从薪酬、奖金、晋级、进修培训等方面对员工进行相应的奖励,满足员工的需求,让员工在工作中更加的积极努力。
  (五)重视细节,加强对员工的关爱
  一个商业学者曾说过:“一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限制的爱”,这句话说的很对。在企业管理中,管理者要对员工关照有加,对员工要理解。为员工创造好的工作环境,掌握好每个员工的工作状态及情绪等问题,及时的给员工带来关怀。例如:在员工生日的时候,送上一张贺卡,让员工感受到领导的关心。这些都会给员工带来温暖,让员工感觉到自己也是企业中的重要员工,得到重视。
  四、结束语
  企业员工流失是现如今企业危机的主要形式,员工的流失带走了企业的专业技术,给企业各方面都带来了一定的影响。所以,在企业人员流失的情况下,企业要及时的制定控制员工流失的方案,尽量的挽留员工,减少企业的损失,为企业未来的发展打下坚实的基础。
  参考文献:
  [1]侯二秀.企業员工流失危机的管理对策分析[J].内蒙古工业大学学报(社会科学版),2005.
  [2]侯二秀,刘艳红.知识型02员工流失危机的管理对策分析[J].内蒙古工业大学学报(社会科学版),2006.
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