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人力资源管理理论和实践已经走过了传统人事管理、人力资源管理两大历史阶段，开始迈入“战略性人力资源管理”阶段。然而令人困惑的是，在过去的几十年中，虽然人力资源管理的理论创新一直没有止步，但在实践中却屡遭“滑铁卢”，很多组织一面宣称人力资源是竞争优势的来源，一面却依旧将人力资源部门看作类似于办公室、综合管理等官僚机构的附属品，难以创造令人信服的价值。面对这样的尴尬局面，有的人试图通过复杂的人力资本核算、精确的人力资源会计来证明人力资源部门在企业价值链中的重要性，有的人希冀通过人力资源业务流程的再造、工具方法的创新来提升人力资源部门的效率，这些做法虽然在一定程度上增进了人们对人力资源管理重要性的认识，但依旧没有从根本上回答这一问题：人力资源管理如何才能以一种可持续的、全员认可的方式来参与到组织的价值创造过程中来？