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2018年1月上旬，支付宝“年度个人账单”刷屏，但随后，有法律界人士对账单酋页的一行小字提出质疑，认为支付宝在用户不知情的状态下获取信息，涉嫌违反相关法律。芝麻信用管理公司及时回应，称已调整了页面，取消默认勾选，同时还给出了取消授权的支付宝客户端操作提示，并表示不过度采集，更不会滥用数据。有评论认为，在个人信息成为不少互联网公司“价值源泉”的当下，尤其需要明晰其收集、使用的边界，用良好的市场氛围，激励用户放心使用信用产品。