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摘要 为推进信息化条件下的院校教育，近年许多高校来大力开展了信息化建设，取得了许多阶段性成果。然而后发优势虽然缩短了建设周期，使我们少走了许多弯路却也带来了发展后劲不足，对创新成果的选择不够系统等诸多问题。本文从管理、数据、软硬件三个方面梳理了高校在信息化过程中亟待解决的问题，浅析其产生原因并在对策上进行了初步的思考。
关键词 信息化建设 信息质量
中图分类号：G434 文献标识码：A
随着信息技术的迅猛发展，信息化已经在各个行业逐步发展深入。我国高校信息化建设正处在由各业务部门独立建设，向整体建设全面发展的过渡时期。短短十余年，走过了西方国家几十年的发展历程。这种后发优势表现出的效益，是缩短了建设周期，跨越了常规阶段，使我们少走了许多弯路。现在的问题是，由于当初起点低，较高的发展速度使一些成果来不及消化，尤其是表现在发展后劲上，对纵深发展阶段的困难估计不足，对创新成果的选择不够系统等等，本文就高校信息化建设存在的问题以及解决的对策略谈拙见。
一、高校信息化建设存在的问题
1、各部门信息化建设各自为阵，信息系统互不兼容。在“信息化”的浪潮下，高校内教务、办公、财务、图书各部门一拥而上，都想抓住信息化建设这块金字招牌，网络大规模兴建，设备大批量采购，软件开发遍地开花，但是，当前高校建设在系统的兼容、信息的共享、软硬件环境的匹配、技术平台的平滑过渡和无缝衔接、对外交流的信息安全、投资的性能价格比等方面，都存在不少技术问题和隐患。很多系统软件是“重开发、轻维护”，使用了很多年都没有出过升级版本，于是“昙花一现”，实用性极差。有的系统本身就是政绩工程、追求轰动效应的产物。有的盲目求新，片面追求所谓的“一步到位”；有的脱离实际需要单纯为信息化而信息化；有的重建设、轻应用，重硬件、轻软件，重投入、轻维护，导致投资浪费的现象发生。
2、信息系统信息质量低，数据录入不规范。信息技术是一项革命性的技术，其生命力在于应用。信息技术应用的前提是“内容”。过去在信息化建设中重硬轻软、重形式轻内容的做法已经有过深刻的教训，现在要从总计架构的高度上加强信息化建设应用研究的力度，着重解决各类系统应用中信息数据质量不高的突出的问题：一是信息采集不全面，该采集的信息没有采集，该录入的信息没有及时录入；二是信息采集质量不高，采集、录入的信息项目不全，存在偷工减料、描述不准、用词随意等问题；三是信息采集不及时，录入工作滞后、拖拉，许多信息没有在掌握后及时录入。四是信息失真。有的部门为了提高系统录入数量而录入虚假信息。由于信息采集质量不高，信息失真、不及时、不准确，导致信息化应用效益不高，许多时效性强的信息失去了原有的作用。信息质量的问题如果不及时解决，不仅会影响信息系统应用，并且会贬低信息化建设的地位，影响大家对信息化的信心，甚至会葬送信息化建设。
3、信息化建设重设备轻软件，建设水平不高。高校信息化建设中对软件重视不足，导致软件只停留在基础建设层面，硬件投资大，软件投资小，网络利用率低，对网络的安全投入更是不够。这就直接影响了高校信息化建设，在软件开发上无法满足当前业务职能的拓展，不能及时掌握各种信息资源，建立信息资源共享平台，了解工作动态。
二、高校信息化建设问题解决对策
1、以各部门之间业务结合为支撑点，提升信息系统兼容性。工作方式将进一步向网络化发展，各部门之间业务结合搞信息化是我们的必然选择。一方面高校信息化涉及到的知识、技术，比以往任何时候都复杂，很多难题单纯依靠自己的力量无法解决，特别是信息技术发展很快，不及时掌握和了解新知识、新技术，建立起来的项目可能是落后的；另一方面社会上有前沿的信息技术、研究成果和丰富的人才资源可以利用，充分借助这些资源，用好这些财富，才能有效解决我们面临的现实难题，推动高校信息化高起点建设、高效益发展。避免了重复建设、重复开发。
2、以信息质量为关键点，确保信息录入质量。信息内容质量如何是信息化应用能否发挥作用的关键所在。信息越全面、质量越高、时效性和共享度越强，我们完成工作的优势就越大，成效就越明显。在高度动态化、信息化的社会环境下，高校一定要按照信息化建设有关的要求，依托各类应用系统的优势，大力加强和规范各业务部门信息的采集，不断提高管理人员采集数据的质量。同时，要规范数据采集范围，数据不要求面面俱到，但要求一定要真实，避免大量“垃圾信息”录入系统，坚持“应用至上、效益为本”的原则，从工作的实战出发，努力把信息转化为效率、转化为教学实力。
3、以软硬件结合为平衡点，加速信息化建设发展进程。随着时代的进步，高校教育任务的增多，软件需求也在加大。高校信息化建设的好坏，与软件投入的保障力度有直接的关系。各高校应成立由各部门领导为负责制的软件建设资金保障小组，通过各种渠道，如争取当地政府、相关社会团体、组织、公司的支持，保障建设资金到位，努力提高本校信息化建设的硬件、软件标准，把高校信息化建设提升到更高层次，走可持续发展之路，不断推进信息化建设水平。□
（作者单位：王云鹤，后勤学院研究生三队；刘培，后勤学院研究生一队；詹海平，后勤学院评建办）
参考文献：
[1]史敏.对高校信息化建设的思考.中国高教研究, 2005.
[2]杜鹏飞.高职院校信息化软件平台建设.信息技术与信息化,2007.
关键词 信息化建设 信息质量
中图分类号：G434 文献标识码：A
随着信息技术的迅猛发展，信息化已经在各个行业逐步发展深入。我国高校信息化建设正处在由各业务部门独立建设，向整体建设全面发展的过渡时期。短短十余年，走过了西方国家几十年的发展历程。这种后发优势表现出的效益，是缩短了建设周期，跨越了常规阶段，使我们少走了许多弯路。现在的问题是，由于当初起点低，较高的发展速度使一些成果来不及消化，尤其是表现在发展后劲上，对纵深发展阶段的困难估计不足，对创新成果的选择不够系统等等，本文就高校信息化建设存在的问题以及解决的对策略谈拙见。
一、高校信息化建设存在的问题
1、各部门信息化建设各自为阵，信息系统互不兼容。在“信息化”的浪潮下，高校内教务、办公、财务、图书各部门一拥而上，都想抓住信息化建设这块金字招牌，网络大规模兴建，设备大批量采购，软件开发遍地开花，但是，当前高校建设在系统的兼容、信息的共享、软硬件环境的匹配、技术平台的平滑过渡和无缝衔接、对外交流的信息安全、投资的性能价格比等方面，都存在不少技术问题和隐患。很多系统软件是“重开发、轻维护”，使用了很多年都没有出过升级版本，于是“昙花一现”，实用性极差。有的系统本身就是政绩工程、追求轰动效应的产物。有的盲目求新，片面追求所谓的“一步到位”；有的脱离实际需要单纯为信息化而信息化；有的重建设、轻应用，重硬件、轻软件，重投入、轻维护，导致投资浪费的现象发生。
2、信息系统信息质量低，数据录入不规范。信息技术是一项革命性的技术，其生命力在于应用。信息技术应用的前提是“内容”。过去在信息化建设中重硬轻软、重形式轻内容的做法已经有过深刻的教训，现在要从总计架构的高度上加强信息化建设应用研究的力度，着重解决各类系统应用中信息数据质量不高的突出的问题：一是信息采集不全面，该采集的信息没有采集，该录入的信息没有及时录入；二是信息采集质量不高，采集、录入的信息项目不全，存在偷工减料、描述不准、用词随意等问题；三是信息采集不及时，录入工作滞后、拖拉，许多信息没有在掌握后及时录入。四是信息失真。有的部门为了提高系统录入数量而录入虚假信息。由于信息采集质量不高，信息失真、不及时、不准确，导致信息化应用效益不高，许多时效性强的信息失去了原有的作用。信息质量的问题如果不及时解决，不仅会影响信息系统应用，并且会贬低信息化建设的地位，影响大家对信息化的信心，甚至会葬送信息化建设。
3、信息化建设重设备轻软件，建设水平不高。高校信息化建设中对软件重视不足，导致软件只停留在基础建设层面，硬件投资大，软件投资小，网络利用率低，对网络的安全投入更是不够。这就直接影响了高校信息化建设，在软件开发上无法满足当前业务职能的拓展，不能及时掌握各种信息资源，建立信息资源共享平台，了解工作动态。
二、高校信息化建设问题解决对策
1、以各部门之间业务结合为支撑点，提升信息系统兼容性。工作方式将进一步向网络化发展，各部门之间业务结合搞信息化是我们的必然选择。一方面高校信息化涉及到的知识、技术，比以往任何时候都复杂，很多难题单纯依靠自己的力量无法解决，特别是信息技术发展很快，不及时掌握和了解新知识、新技术，建立起来的项目可能是落后的；另一方面社会上有前沿的信息技术、研究成果和丰富的人才资源可以利用，充分借助这些资源，用好这些财富，才能有效解决我们面临的现实难题，推动高校信息化高起点建设、高效益发展。避免了重复建设、重复开发。
2、以信息质量为关键点，确保信息录入质量。信息内容质量如何是信息化应用能否发挥作用的关键所在。信息越全面、质量越高、时效性和共享度越强，我们完成工作的优势就越大，成效就越明显。在高度动态化、信息化的社会环境下，高校一定要按照信息化建设有关的要求，依托各类应用系统的优势，大力加强和规范各业务部门信息的采集，不断提高管理人员采集数据的质量。同时，要规范数据采集范围，数据不要求面面俱到，但要求一定要真实，避免大量“垃圾信息”录入系统，坚持“应用至上、效益为本”的原则，从工作的实战出发，努力把信息转化为效率、转化为教学实力。
3、以软硬件结合为平衡点，加速信息化建设发展进程。随着时代的进步，高校教育任务的增多，软件需求也在加大。高校信息化建设的好坏，与软件投入的保障力度有直接的关系。各高校应成立由各部门领导为负责制的软件建设资金保障小组，通过各种渠道，如争取当地政府、相关社会团体、组织、公司的支持，保障建设资金到位，努力提高本校信息化建设的硬件、软件标准，把高校信息化建设提升到更高层次，走可持续发展之路，不断推进信息化建设水平。□
（作者单位：王云鹤，后勤学院研究生三队；刘培，后勤学院研究生一队；詹海平，后勤学院评建办）
参考文献：
[1]史敏.对高校信息化建设的思考.中国高教研究, 2005.
[2]杜鹏飞.高职院校信息化软件平台建设.信息技术与信息化,2007.