神龙:持续向好

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  对于已在产品、渠道和人事布局上都有了调整和提高的神龙汽车来说,如何将雪铁龙和标致打造成强势品牌,已经成为当务之急。
  
  虽然仍然未能挤进乘用车市场的前十位置,但神龙汽车在2010年的发展依然可圈可点。或许,对于神龙汽车来说,2010年华丽的成绩单,远远赶不上重新找回自信这么重要。据神龙汽车公司经营快报,2010年神龙汽车公司销售整车37.3万辆,同比增长38.3%,全年累计实现销售收入突破370亿元,昂首挺进“日进亿元”时代。
  在神龙的业绩报告中, 有一个数据很显眼。2010年东风雪铁龙世嘉单一车型年销量突破10万辆,在经历了富康的辉煌与落寞之后,神龙终于再次打造出一款战略性产品,这也成为2010年神龙保持快速增长的一个重要支撑。此外,东风标致系列408、307、207三款车型月销量均突破5000辆以上,确保了公司整体销量的提升。目前,神龙汽车公司已形成东风雪铁龙和东风标致两大汽车品牌的C5、世嘉、新爱丽舍、408、307、207等系列产品格局,产品覆盖高端、中高档、经济型多个细分汽车市场,摆脱了此前产品线过于集中于中低端的品牌形象。在丰富产品线和扩大产能的同时,神龙的渠道完善也在稳步推进中,其网点正不断向二、三线城市下沉。其中,东风雪铁龙2010年新增4S店57家,4S店总数达到270家,网点覆盖全国232个城市,并对266家网点进行了新形象的建设和改造。东风标致新增4S网点60家,4S店总数达到220家,网点已覆盖全国244个城市。
  此外,根据J.D. POWER IQS产品使用质量调查报告,神龙汽车2010年的整体产品质量改善幅度明显高于行业平均水平;J.D. Power CSI 服务满意度调查结果显示,东风雪铁龙、东风标致两个品牌均进入行业前6名,其中东风标致成为业内进步幅度最大的品牌。
  也正是在耀眼的成绩单面前,神龙汽车重新拾回了久违的自信心。对于2011年,神龙公司继续确定为“客户满意年”,经营规模将向更高的目标前进,销量达到42.5万辆以上。在确定未来一年目标的同时,神龙公司还发布了5A计划:至2015年,“产品、服务质量达到国内一流水平;市场占有率达到5%,年产销量达75万辆以上;经营利润率5%以上”。未来5年,神龙公司将推出12款新车型、6款新发动机;启动30万辆新工厂建设;实施节能和新能源计划、推进新能源汽车发展;实现整车批量出口国际市场,启动合资公司自主品牌建设等。
  《汽车观察》从知情人士处获悉,也就是在神龙取得不错业绩和确立未来五年目标的同时,其开始了密集的人事调整。据悉,此轮人事调整,包括由刘卫东开始的神龙内部十几位高管的职位更迭、东风标致及东风雪铁龙正副总经理的职位互换、PSA中国这一机构的彻底消失等。据悉,现任神龙总经理刘卫东任期结束,现任神龙副总经理、法国人毕高诚将接替刘卫东成为神龙新一任总经理。另一位神龙副总经理邱现东则将成为神龙中方负责人。按照神龙方面的说法,这种更替实属正常人事变动。而对于刘卫东的功过,神龙汽车一位经销商老总的评价很有代表性:“在他任职期间,与标致谈判成功,成功导入了标致品牌;扩宽了产品线,增加了很多车型;神龙终于开始进军中高端车领域,包括C5、508等;对工厂管理下了工夫,精细化管理效果显著;搭建了成熟的经销网络。”
  对于继任者,上述这位经销商表示,邱现东也是神龙老人,经历了从合资到扩大合资的过程,因主管财务工作,在网络建设融资等方面经验丰富,“缺陷可能是对品牌工作接触不多。”他对邱现东的总体评价是“稳重”。而在标致200周年、408上市活动上都曾经登台致词的另一位法方老总毕高诚则被评价为“年富力强、有冲劲”。这种“宜动宜静”的组合十分互补。也有普遍的期待,对于未来的神龙,无论是经销商还是业界人士,“能够在市场营销上下功夫”已经成为共识。对于已在产品、渠道和人事布局上都有了调整和提高的神龙汽车来说,如何将雪铁龙和标致打造成强势品牌,已经成为当务之急。
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