图书馆人性化服务的历史渊源及其内涵

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笔者对图书馆人性化服务的历史渊源及其内涵进行了系统的研究,本文从历史的角度、从公共图书馆到专业化图书馆来考察论述了图书馆的人性化服务的渊源,并在此基础上阐述了人性化服务的内涵及对读者所具有的意义.
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