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目的：提高患者对预检分诊服务质量的满意度。方法：以人为本，根据分诊标准，科学准确分诊，为危重患者开辟绿色通道。结果：分诊准确率97％，患者满意度提高。结论：随着人性化关怀、分诊准确率的提高，有效提高了护理服务质量和患者的满意度，减少了医患纠纷。
如何提高医院急诊预检分诊满意度的探讨
【摘 要】
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目的：提高患者对预检分诊服务质量的满意度。方法：以人为本，根据分诊标准，科学准确分诊，为危重患者开辟绿色通道。结果：分诊准确率97％，患者满意度提高。结论：随着人性化关怀、分诊准确
【机 构】
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自贡市中医院
【出 处】
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亚太传统医药
【发表日期】
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2010年8期
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