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以学生、企业、家长和社会的满意度为研究对象,从顾客满意度的视角出发,建立了高校本科教育质量的评价指标体系,运用模糊理论构建了高校本科教育质量的评价模型。通过实例证明,此方法科学可行,为我国开展本科教育质量评价提供了一套具体可行的新方法。
基于顾客满意度的高校本科教育质量评价研究
【摘 要】
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以学生、企业、家长和社会的满意度为研究对象,从顾客满意度的视角出发,建立了高校本科教育质量的评价指标体系,运用模糊理论构建了高校本科教育质量的评价模型。通过实例证
【机 构】
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河南科技大学机电工程学院;
【出 处】
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中国电力教育
【发表日期】
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2013年10期
【基金项目】
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河南科技大学教育教学改革项目(项目编号:2012Y-030);“河南科技大学大学生研究训练计划”(项目编号:2012011)的阶段性研究成果
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