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众所周知，品牌是一家企业最有价值的资产，对品牌这种无形资产的有效管理是企业成功的一个重要因素。这一事实已经逐渐被全世界的企业所接受。那么，打造卓越的自主品牌的关键何在？笔者认为，关键要在两种“心智”上下功夫：一是不断改善、提升企业自身的心智模式，二是在心智模式的指引下，以卓越的品质和行为赢取利益相关者的心智认同。