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采访笔记
所有人都将痛苦埋在心里，表面上坚强又理性。一旦你碰到那隐藏的伤痛，他就会突然失去方寸，转而依赖这个知道秘密的人。”周晓杉对笔者反复念着这句话。
28岁的周晓杉穿着有些邋遢随意，看起来是个标准宅男。他念的这句话并非名人名言，却具有洗脑般的魔力。
周晓杉本是一个平凡的上班族，平时的爱好只是玩玩网游。生活出现变奏是在一年半前，他供职的公司突然大规模裁员，他成为“下岗职工”。家里人怕他心情不好，建议他先休养半年。周晓杉乐得在家玩玩网游，上网聊聊天，可没承想，突然碰到了一份工作。
一家游戏网站招聘“游戏推广员”。招聘广告上说，推广员在家办公，通过互联网拉拢游戏玩家参与新推出的模拟经营类游戏，每拉到一个新玩家就可以赚取提成。
所谓模拟经营类游戏，就是玩家进入游戏平台后，获得初始的虚拟资金，在虚拟世界中上学、求职、上班、完成交办任务、升职、做老板、经营投资一路升级，最终成为虚拟世界中的人生赢家。有的还会穿插恋爱、结婚生子等模拟生活的情节。对这种游戏周晓杉很有興趣，立刻发邮件应聘。
对方公司用语音进行面试，操着南方口音简单问了几个问题，并刻意强调，玩家在这款游戏里积累的虚拟财富，可以在游戏平台中兑换成现金，类似于网游流行的装备换钱。
应聘很快成功，按照公司初步指示，周晓杉通过QQ、陌陌、探探、微信等一系列社交软件开始大规模寻找目标群体。
初期进展并不顺利，因为这款游戏上手比较难，周晓杉在很多游戏论坛、贴吧、聊天群里贴广告，或者在和玩家私聊时推介，对方反应都不算太热情。一个月后，业绩惨淡，互联网另一端的公司总部却表示，经过一个月的考核观察，周晓杉符合条件将正式录用，并发来了最关键的一样东西——上岗培训电子课件。
“实际上，直到这时，他们才向我展示了核心内容。”周晓杉说，培训课件分两部分，一部分是介绍游戏隐藏的一个界面，在这里，玩家可直接转账充值大额现金，然后在隐秘的后台进行“真人经营博弈”。这是一种介于知识竞赛和赌博之间的游戏，输赢金额最低千元起，最高达到10万元一次。一种擦边球式的赌博，这已经让人担心，而第二部分培训内容则让人大开眼界——向推广员传授拉拢玩家的成套秘笈。
公司的目标，并不是那些爱玩游戏的群体，而是那些对网游不太熟，但长时间泡在网上的70后、80后和90后。推广员要通过网络，先和这些人交上朋友，然后关心他们，直到他们对推广员产生依赖感，再带他们玩这个游戏，引导他们到这个隐藏的充值窗口，玩“真人经营博弈”。凭借着和推广员之间的信任关系，玩家只要玩上几次，多数都会不能自拔，不断充值，玩家每充值一次，推广员都会获得30%的高额提成。
那么，关键点就在于，推广员如何才能和玩家建立信任关系，仅仅凭借网络聊天？不，第二部分培训内容才是关键。
“所有人都将痛苦埋在心里，表面上坚强而又理性。一旦你碰到那隐藏的伤痛，他就会突然失去方寸，转而依赖这个知道秘密的人。”这段话被放在培训内容的首位，并将其称为人世间的真理，是取得对方信任的基础，用周晓杉的话说，这个培训课件简直就是“人生厚黑学”。
所谓培训，包含了数不清的各种方案。例如教推广员如何在网络上搭讪（主要面对异性），同时提供了70多套搭讪模板。所谓模板，又被称为“话术”。聊天时，对方的回答其实可以被分为十几类，针对每一类回答，推广员都可以在模板库里找到后续该如何应对的内容，然后直接复制粘贴，或者稍加修改发给对方，这些话显然都经过了心理学的考量，可以句句说到对方心坎里。
“只有当对方吐露出从不为外人道的伤痛，他才会把你当成值得信任的人。在这时，你只要及时给予肯定，关心他，他就会把你当成互联网那端的知心人。”周晓杉说。
随后，推广员要根据对方条件，在形象库里选择不同的内容来包装自己。例如对方是办公室文员，自己就要包装成自由职业的文化达人，向对方炫耀一些自己去过的城市，浪漫的自由生活等，用诗和远方来吸引对方。
总之，根据不同对象包装自己时，一定要明显高对方一等，而且从事的恰恰是对方想做又做不到的领域。还有一些更有针对性，例如遇到离异女性，推广员就要把自己包装成大龄离异男士，相应的模板里，全是对婚姻的感悟和对未来的渴望，并且要非常喜欢孩子，因为离异女性多数都抚养孩子。通过交流，对方很快会产生仰慕、信赖甚至依赖感。
“每一类人都有自己的心灵痛点，抓住了痛点，她会有一种主动讨好你，主动为你做些什么的冲动。”周晓杉说。有了模板的帮助，他在互联网上通常会同时和三四十个异性聊天，其中会有20%异性在两三天内就会对他产生信赖和仰慕，强烈要求视频或语音。
语音当然不行，一切只能文字交流。这时就可以适当透露自己通过玩某个游戏赚钱，甚至是通过这个游戏才过上了理想的生活。到了这一步，一切都顺理成章，被拉拢过来的人通常初期都是小额做个尝试，一旦在游戏中赚到了钱，开始加大赌注。推广员会同时给予指导，毫无痕迹地让她的钱越投越多。周晓杉说，有一个网上认识的女性，一度投入20多万元，他从中赚了五六万元。
“这个所谓的工作让我领悟最深的是，人竟然如此的复杂，又如此的简单。说复杂，是每个人看上去都很平常，但内心却隐藏了太多欲望，他们被我用‘话术’套出来的各种隐私真的颠覆了我的三观。说简单，是因为如果用这套课件来观察那些人，会发现人性中所隐藏的秘密往往就是那么十几种，具有非常强的共性。设计这套课件中‘话术’剧本的人，显然精通心理学，用一种科学的方式将普通人的心理玩弄于股掌之间，并让他们在某件事上出现理性盲点，偏执地信任某一个事物。”周晓杉说。
“听上去是不是很牛掰？但不久，最具嘲讽的事情就来了。”周晓杉苦笑着说，正在他兴致勃勃越战越勇时，这家网站突然卷钱跑路，周晓杉的几十位客户充的几十万元全都被卷走，连周晓杉自己存在里面的3000元钱也血本无归。
直到这一刻，周晓杉才意识到，自己也被他们抓住痛点，当圈钱的工具了。
（文中人物均用化名）
所有人都将痛苦埋在心里，表面上坚强又理性。一旦你碰到那隐藏的伤痛，他就会突然失去方寸，转而依赖这个知道秘密的人。”周晓杉对笔者反复念着这句话。
28岁的周晓杉穿着有些邋遢随意，看起来是个标准宅男。他念的这句话并非名人名言，却具有洗脑般的魔力。
周晓杉本是一个平凡的上班族，平时的爱好只是玩玩网游。生活出现变奏是在一年半前，他供职的公司突然大规模裁员，他成为“下岗职工”。家里人怕他心情不好，建议他先休养半年。周晓杉乐得在家玩玩网游，上网聊聊天，可没承想，突然碰到了一份工作。
一家游戏网站招聘“游戏推广员”。招聘广告上说，推广员在家办公，通过互联网拉拢游戏玩家参与新推出的模拟经营类游戏，每拉到一个新玩家就可以赚取提成。
所谓模拟经营类游戏，就是玩家进入游戏平台后，获得初始的虚拟资金，在虚拟世界中上学、求职、上班、完成交办任务、升职、做老板、经营投资一路升级，最终成为虚拟世界中的人生赢家。有的还会穿插恋爱、结婚生子等模拟生活的情节。对这种游戏周晓杉很有興趣，立刻发邮件应聘。
对方公司用语音进行面试，操着南方口音简单问了几个问题，并刻意强调，玩家在这款游戏里积累的虚拟财富，可以在游戏平台中兑换成现金，类似于网游流行的装备换钱。
应聘很快成功，按照公司初步指示，周晓杉通过QQ、陌陌、探探、微信等一系列社交软件开始大规模寻找目标群体。
初期进展并不顺利，因为这款游戏上手比较难，周晓杉在很多游戏论坛、贴吧、聊天群里贴广告，或者在和玩家私聊时推介，对方反应都不算太热情。一个月后，业绩惨淡，互联网另一端的公司总部却表示，经过一个月的考核观察，周晓杉符合条件将正式录用，并发来了最关键的一样东西——上岗培训电子课件。
“实际上，直到这时，他们才向我展示了核心内容。”周晓杉说，培训课件分两部分，一部分是介绍游戏隐藏的一个界面，在这里，玩家可直接转账充值大额现金，然后在隐秘的后台进行“真人经营博弈”。这是一种介于知识竞赛和赌博之间的游戏，输赢金额最低千元起，最高达到10万元一次。一种擦边球式的赌博，这已经让人担心，而第二部分培训内容则让人大开眼界——向推广员传授拉拢玩家的成套秘笈。
公司的目标，并不是那些爱玩游戏的群体，而是那些对网游不太熟，但长时间泡在网上的70后、80后和90后。推广员要通过网络，先和这些人交上朋友，然后关心他们，直到他们对推广员产生依赖感，再带他们玩这个游戏，引导他们到这个隐藏的充值窗口，玩“真人经营博弈”。凭借着和推广员之间的信任关系，玩家只要玩上几次，多数都会不能自拔，不断充值，玩家每充值一次，推广员都会获得30%的高额提成。
那么，关键点就在于，推广员如何才能和玩家建立信任关系，仅仅凭借网络聊天？不，第二部分培训内容才是关键。
“所有人都将痛苦埋在心里，表面上坚强而又理性。一旦你碰到那隐藏的伤痛，他就会突然失去方寸，转而依赖这个知道秘密的人。”这段话被放在培训内容的首位，并将其称为人世间的真理，是取得对方信任的基础，用周晓杉的话说，这个培训课件简直就是“人生厚黑学”。
所谓培训，包含了数不清的各种方案。例如教推广员如何在网络上搭讪（主要面对异性），同时提供了70多套搭讪模板。所谓模板，又被称为“话术”。聊天时，对方的回答其实可以被分为十几类，针对每一类回答，推广员都可以在模板库里找到后续该如何应对的内容，然后直接复制粘贴，或者稍加修改发给对方，这些话显然都经过了心理学的考量，可以句句说到对方心坎里。
“只有当对方吐露出从不为外人道的伤痛，他才会把你当成值得信任的人。在这时，你只要及时给予肯定，关心他，他就会把你当成互联网那端的知心人。”周晓杉说。
随后，推广员要根据对方条件，在形象库里选择不同的内容来包装自己。例如对方是办公室文员，自己就要包装成自由职业的文化达人，向对方炫耀一些自己去过的城市，浪漫的自由生活等，用诗和远方来吸引对方。
总之，根据不同对象包装自己时，一定要明显高对方一等，而且从事的恰恰是对方想做又做不到的领域。还有一些更有针对性，例如遇到离异女性，推广员就要把自己包装成大龄离异男士，相应的模板里，全是对婚姻的感悟和对未来的渴望，并且要非常喜欢孩子，因为离异女性多数都抚养孩子。通过交流，对方很快会产生仰慕、信赖甚至依赖感。
“每一类人都有自己的心灵痛点，抓住了痛点，她会有一种主动讨好你，主动为你做些什么的冲动。”周晓杉说。有了模板的帮助，他在互联网上通常会同时和三四十个异性聊天，其中会有20%异性在两三天内就会对他产生信赖和仰慕，强烈要求视频或语音。
语音当然不行，一切只能文字交流。这时就可以适当透露自己通过玩某个游戏赚钱，甚至是通过这个游戏才过上了理想的生活。到了这一步，一切都顺理成章，被拉拢过来的人通常初期都是小额做个尝试，一旦在游戏中赚到了钱，开始加大赌注。推广员会同时给予指导，毫无痕迹地让她的钱越投越多。周晓杉说，有一个网上认识的女性，一度投入20多万元，他从中赚了五六万元。
“这个所谓的工作让我领悟最深的是，人竟然如此的复杂，又如此的简单。说复杂，是每个人看上去都很平常，但内心却隐藏了太多欲望，他们被我用‘话术’套出来的各种隐私真的颠覆了我的三观。说简单，是因为如果用这套课件来观察那些人，会发现人性中所隐藏的秘密往往就是那么十几种，具有非常强的共性。设计这套课件中‘话术’剧本的人，显然精通心理学，用一种科学的方式将普通人的心理玩弄于股掌之间，并让他们在某件事上出现理性盲点，偏执地信任某一个事物。”周晓杉说。
“听上去是不是很牛掰？但不久，最具嘲讽的事情就来了。”周晓杉苦笑着说，正在他兴致勃勃越战越勇时，这家网站突然卷钱跑路，周晓杉的几十位客户充的几十万元全都被卷走，连周晓杉自己存在里面的3000元钱也血本无归。
直到这一刻，周晓杉才意识到，自己也被他们抓住痛点，当圈钱的工具了。
（文中人物均用化名）