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平儿时中国古典小说《红楼梦》中的人物,王熙凤的陪嫁丫头,贾琏的通房大丫头(妾).她为人善良又聪明,性格柔和又干练,善于沟通又懂得随机应变,默默地以她的玲珑心和卓有成效的沟通方式,缓和着王熙凤和贾琏、王熙凤和贾府众仆、贾府各方势力之间的矛盾,解决各种矛盾与冲突.她的积极有效的沟通方式值得后人学习和借鉴.