【摘 要】
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为读者服务是图书馆工作的基本宗旨,服务创新是图书馆存在和发展的动力,决定着图书馆的服务水平和服务能力.在当前图书馆面临人力资源短缺的情况下,把志愿者引入到高校图书馆
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为读者服务是图书馆工作的基本宗旨,服务创新是图书馆存在和发展的动力,决定着图书馆的服务水平和服务能力.在当前图书馆面临人力资源短缺的情况下,把志愿者引入到高校图书馆工作中,不但能缓解读者需求与读者服务之间的矛盾,还可以为志愿者提供一个社会实践、锻炼自我、培养敬业意识和社会责任感的平台.高校图书馆可以通过建立志愿者管理系统,并制定合理的管理制度和奖励机制,使志愿者活动能够充分发挥作用,提高服务质量.
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