【摘 要】
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本文以消费者行为相关理论为基础,采用定性和定量相结合的方法对网络文学用户消费意愿的影响因素进行了探索性研究。通过文献研究和开放式调查提取网络文学消费意愿的十个影
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本文以消费者行为相关理论为基础,采用定性和定量相结合的方法对网络文学用户消费意愿的影响因素进行了探索性研究。通过文献研究和开放式调查提取网络文学消费意愿的十个影响因素。通过相关性分析和回归分析得出结论,这十个影响因子对消费意愿产生了不同程度的影响,但单一影响因素并没有起到决定性作用。通过聚类分析,将用户分为快乐阅读族、狂热追神族、省钱阅读族和活跃互动族,对不同用户集群的特征进行描摹,并研究了不同集群的个人特征和消费意愿的差异,发现粉丝效应对特定集群的消费意愿存在较强的影响。本文总结出造成用户付费意愿低下的因素,包括盗版猖獗、内容同质化等原因。本文研究结论对细分市场及用户,合理利用粉丝效应、针对不同集群用户实施个性化营销等方面存在借鉴意义。
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