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编者按rn了解了一年以来全国部分地区家电产品质量监督抽查的大致情况.不妨让我们再来关注一下消费者投诉方面的统计信息.rn行业投诉概况rn2009年1月,31 5消费电子投诉网(WWW.315ts net)共接到消费类电子产品投诉16575宗.其中有效投诉14262宗,比上月减少278宗;无效投诉共2313宗(投诉人姓名.联系方式不实.反映的问题虚假以及投诉人使用了偏澈或辱骂性语言).比上月增加了1361宗.