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目的：通过优质护理服务的开展，提高病员满意度；方法：科室通过组织学习，转变观念；制定优质护理服务举措；增加护士人力资源，合理排班；加强三基培训和质量的监控；拓展护理优质服务项目。简化护理文件书写。效果：护理质量明显提高，病员满意度提高。
妇产科开展优质护理服务体会
【摘 要】
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目的：通过优质护理服务的开展，提高病员满意度；方法：科室通过组织学习，转变观念；制定优质护理服务举措；增加护士人力资源，合理排班；加强三基培训和质量的监控；拓展护理优质服务项目。简
【机 构】
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陕西省周至县人民医院
【出 处】
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内蒙古中医药
【发表日期】
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2012年17期
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