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目的通过对居民社区卫生服务工作的知晓率、满意度调查,分析影响社区卫生服务工作的因素,提出改善社区卫生服务工作的建议。方法采用现场问卷调查方式,随机抽取800名社区居民进行面对面调查。结果居民对社区卫生服务工作的知晓率（康复项目52.22%）、满意度（基药种类72.24%、就医环境75.67%、设备配置76.05%、人员配置（78.58%）整体偏低。结论社区卫生服务工作许多方面有待进一步改善提高。