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摘要：大学生参与学院教学管理是质量工程的重要组成部分，是学院教学管理的基本要求。本文为高职院校大学生如何做好学生信息员工作提供了具体思路。
关键词：高职院校 大学生信息员 思路
大学生参与学院教学管理是质量工程的重要组成部分，是学院教学管理的基本要求。为了加强对学院教学工作的信息反馈，更好地了解与掌握教师和学生教与学的实际情况，进一步完善我院教学质量监控体系，促进教学质量的稳步提高，我院自2010年起一直坚持实施大学生信息员反馈制度，经过几年的运行，学院学风得到了进一步改善。但是，大学生信息员如何胜任自己的工作，却值得探讨。
1 学生信息员的重要性
随着高等职业教育办学规模的不断扩大，就业形势和就业压力日益严峻，培养高素质、高质量的技能型人才已经刻不容缓。这些变化使得传统的单向管理模式已不能适应学院的实际，学院要生存、要发展必须要有好的教育教学质量，要能满足学生发展的需求，要有利于学生的自我管理、自我教育和自我服务能力的增强。因此，學院及时建立了学生信息员制度，目的就在于通过吸收学生参与学院教学管理来进一步加强对教学工作的信息反馈，规范教学管理，促进民主管理，健全和完善教学质量保障体系，促进学院更快、更好和健康地发展。建立学生信息员队伍就是为了适应当前高等职业教育形势的新变化，意义十分重大。
1.1 是疏通学生参与教学和教学管理的渠道，发挥学生在教学中的主体作用，强化学生在教学中的主体地位，为学生参与教学与教学管理提供机构和制度的保障，搭起一座教学互动、互助的桥梁。
1.2 是通过信息互动，推动教学方式、教学内容、教学方法改革的进一步深入。学院的教学工作归根到底是为学生服务的，教学改革的最大受益者也是学生，教学质量的好坏直接关系到学生的切身利益，学生在教学与教学管理方面应该是最有发言权的，学生也最关心这方面的工作，因此建立这支队伍就是让学生能有一个对教学改革等方面反馈意见的渠道，这样才能真正使教学改革符合学生成人成才的需要。
1.3 是为全面提高教育教学质量提供一种新的机制和制度保障。这也是学院构建教学质量监控体系的重要环节。
2 如何做好学生信息员工作
2.1 要树立强烈的责任感。大学生信息员作为师生之间、学校与学生之间一座教学互动互助的桥梁，必须要充分认识到自己所肩负的重大使命。必须要树立强烈的责任感和荣誉感，把实现学院发展目标与实现自身价值紧密结合起来，充分发挥积极性、主动性和创造性，在工作过程中要发扬敢于负责、勇于实践的精神，克服困难，为广大师生服务。
2.2 要实事求是，客观公正地反映问题。学生信息员制度是学校批准的主要学生信息反馈渠道，不是窃取教师和管理者教育教学活动的秘密组织，也不是学生胡乱发泄对学校、教师、管理者不满的场所，我们是信息反馈员。这一点，全体学生信息员要有明确的认识，一定要从学院提高教育教学质量的大局出发，客观、公正、准确地提供信息，反映情况。
2.3 要加强学习，多与老师同学沟通、交流。学习是学生的天职，作为教学信息员，必须做热爱学习的榜样，端正学习态度，明确学习目的，争取优异成绩。只有这样，信息员在同学中才能有足够的自信，足够的威信。其次，大家要认真学习、自觉遵守并积极宣传学校各项教学工作文件、规章制度，以实际行动理解和支持学校的工作，不断提高学校教育教学质量。同时，要多与周围的老师和同学沟通、交流，发挥好我们的桥梁和纽带的作用，获得老师和同学们的理解与支持。
2.4 要讲究工作方法，注意工作实效。有了好的工作方法，信息员工作就成功了一半。大学生信息员要谦虚谨慎，不要以信息员自居，随意指责和批评。发现老师、同学有不对或不妥的地方，要诚心诚意地、从改进工作的目的出发，可以当面说的就当面说，不便当面说的要向学院反映，不要硬顶、莽撞，这样做的结果不但没有好的效果，相反还会给工作造成损失。做工作既要细心又要耐心。对于有些问题，要注意细心观察，耐心等待，不要认为问题一经发现就能马上解决。学做一个“有心人”，留心观察分析才能发现问题，大家要利用各种沟通交流的机会开展工作，发挥作用，反馈信息。这是我们责任意识落到实处的表现。
2.5 要特别注意发现好的典型，以便学校培养和宣传典型。榜样的力量是无穷的，在学院的教师中，有教授、名师、学科带头人，但也不乏默默无闻、一心一意扑在教育教学上，殚心竭力为了学生成人成才的德艺双磬的好教师；同样，在大学生中，有出类拔萃、品学兼优的，也有普通平凡、善良朴实、默默奉献的，这些老师和同学都是大学生学习的好典型。学校需要这些典型，学院的发展离不开这些典型，因此，信息员在工作中要注意去发现他们，要挖掘典型，要宣传典型。
3 结语
组建和实施大学生信息员制度是高职院校教学管理的重要组成部分，有着特殊的意义，要履行好教学质量监督员的职责。相信通过本文，大学生信息员能够更加有效的做好信息反馈及质量调控工作，对加强学院教学管理发挥重要作用。
参考文献：
[1]刘井飞.大学生参与教学管理的实践研究——以盐城师范学院学生教学信息员制度为例[J].盐城师范学院学报(人文社会科学版)，2014(1).
[2]贾格年.高校教学质量提升中学生信息员的作用探析[J].南昌教育学院学报，2013(9).
[3]赵春江，燕晓红.高等职业教育工学结合研究[J].继续教育研究，2013(12).
作者简介：赵熹（1982-），男，陕西咸阳人，硕士，讲师，主要从事高等职业教育教学研究。
关键词：高职院校 大学生信息员 思路
大学生参与学院教学管理是质量工程的重要组成部分，是学院教学管理的基本要求。为了加强对学院教学工作的信息反馈，更好地了解与掌握教师和学生教与学的实际情况，进一步完善我院教学质量监控体系，促进教学质量的稳步提高，我院自2010年起一直坚持实施大学生信息员反馈制度，经过几年的运行，学院学风得到了进一步改善。但是，大学生信息员如何胜任自己的工作，却值得探讨。
1 学生信息员的重要性
随着高等职业教育办学规模的不断扩大，就业形势和就业压力日益严峻，培养高素质、高质量的技能型人才已经刻不容缓。这些变化使得传统的单向管理模式已不能适应学院的实际，学院要生存、要发展必须要有好的教育教学质量，要能满足学生发展的需求，要有利于学生的自我管理、自我教育和自我服务能力的增强。因此，學院及时建立了学生信息员制度，目的就在于通过吸收学生参与学院教学管理来进一步加强对教学工作的信息反馈，规范教学管理，促进民主管理，健全和完善教学质量保障体系，促进学院更快、更好和健康地发展。建立学生信息员队伍就是为了适应当前高等职业教育形势的新变化，意义十分重大。
1.1 是疏通学生参与教学和教学管理的渠道，发挥学生在教学中的主体作用，强化学生在教学中的主体地位，为学生参与教学与教学管理提供机构和制度的保障，搭起一座教学互动、互助的桥梁。
1.2 是通过信息互动，推动教学方式、教学内容、教学方法改革的进一步深入。学院的教学工作归根到底是为学生服务的，教学改革的最大受益者也是学生，教学质量的好坏直接关系到学生的切身利益，学生在教学与教学管理方面应该是最有发言权的，学生也最关心这方面的工作，因此建立这支队伍就是让学生能有一个对教学改革等方面反馈意见的渠道，这样才能真正使教学改革符合学生成人成才的需要。
1.3 是为全面提高教育教学质量提供一种新的机制和制度保障。这也是学院构建教学质量监控体系的重要环节。
2 如何做好学生信息员工作
2.1 要树立强烈的责任感。大学生信息员作为师生之间、学校与学生之间一座教学互动互助的桥梁，必须要充分认识到自己所肩负的重大使命。必须要树立强烈的责任感和荣誉感，把实现学院发展目标与实现自身价值紧密结合起来，充分发挥积极性、主动性和创造性，在工作过程中要发扬敢于负责、勇于实践的精神，克服困难，为广大师生服务。
2.2 要实事求是，客观公正地反映问题。学生信息员制度是学校批准的主要学生信息反馈渠道，不是窃取教师和管理者教育教学活动的秘密组织，也不是学生胡乱发泄对学校、教师、管理者不满的场所，我们是信息反馈员。这一点，全体学生信息员要有明确的认识，一定要从学院提高教育教学质量的大局出发，客观、公正、准确地提供信息，反映情况。
2.3 要加强学习，多与老师同学沟通、交流。学习是学生的天职，作为教学信息员，必须做热爱学习的榜样，端正学习态度，明确学习目的，争取优异成绩。只有这样，信息员在同学中才能有足够的自信，足够的威信。其次，大家要认真学习、自觉遵守并积极宣传学校各项教学工作文件、规章制度，以实际行动理解和支持学校的工作，不断提高学校教育教学质量。同时，要多与周围的老师和同学沟通、交流，发挥好我们的桥梁和纽带的作用，获得老师和同学们的理解与支持。
2.4 要讲究工作方法，注意工作实效。有了好的工作方法，信息员工作就成功了一半。大学生信息员要谦虚谨慎，不要以信息员自居，随意指责和批评。发现老师、同学有不对或不妥的地方，要诚心诚意地、从改进工作的目的出发，可以当面说的就当面说，不便当面说的要向学院反映，不要硬顶、莽撞，这样做的结果不但没有好的效果，相反还会给工作造成损失。做工作既要细心又要耐心。对于有些问题，要注意细心观察，耐心等待，不要认为问题一经发现就能马上解决。学做一个“有心人”，留心观察分析才能发现问题，大家要利用各种沟通交流的机会开展工作，发挥作用，反馈信息。这是我们责任意识落到实处的表现。
2.5 要特别注意发现好的典型，以便学校培养和宣传典型。榜样的力量是无穷的，在学院的教师中，有教授、名师、学科带头人，但也不乏默默无闻、一心一意扑在教育教学上，殚心竭力为了学生成人成才的德艺双磬的好教师；同样，在大学生中，有出类拔萃、品学兼优的，也有普通平凡、善良朴实、默默奉献的，这些老师和同学都是大学生学习的好典型。学校需要这些典型，学院的发展离不开这些典型，因此，信息员在工作中要注意去发现他们，要挖掘典型，要宣传典型。
3 结语
组建和实施大学生信息员制度是高职院校教学管理的重要组成部分，有着特殊的意义，要履行好教学质量监督员的职责。相信通过本文，大学生信息员能够更加有效的做好信息反馈及质量调控工作，对加强学院教学管理发挥重要作用。
参考文献：
[1]刘井飞.大学生参与教学管理的实践研究——以盐城师范学院学生教学信息员制度为例[J].盐城师范学院学报(人文社会科学版)，2014(1).
[2]贾格年.高校教学质量提升中学生信息员的作用探析[J].南昌教育学院学报，2013(9).
[3]赵春江，燕晓红.高等职业教育工学结合研究[J].继续教育研究，2013(12).
作者简介：赵熹（1982-），男，陕西咸阳人，硕士，讲师，主要从事高等职业教育教学研究。