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通过实施体检客户关系管理系统,提升了民众的自我保健意识,提高了体检客户的满意度,实现了社会效益和经济效益的双丰收.但要成功实施该系统,医院决策层的支持和推动是关键,组织结构的有效整合是基础,招募到合适的营销人员是必要条件.
实施体检客户关系管理系统的实践与体会
【摘 要】
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通过实施体检客户关系管理系统,提升了民众的自我保健意识,提高了体检客户的满意度,实现了社会效益和经济效益的双丰收.但要成功实施该系统,医院决策层的支持和推动是关键,组
【机 构】
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绍兴市人民医院,浙江工业大学信息工程学院
【出 处】
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中国医院
【发表日期】
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2004年期
【基金项目】
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浙江绍兴市科技局社会发展重点科研项目;
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