【摘 要】
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在山西电力企业专网中搭建电信业务客户服务高级综合管理平台,提出如何辅助工作人员对电话网和宽带网终端进行有效快速的维护服务,引入电子流程、规范登记的管理模式。平台实
【机 构】
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国网山西省电力公司信息通信分公司,
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在山西电力企业专网中搭建电信业务客户服务高级综合管理平台,提出如何辅助工作人员对电话网和宽带网终端进行有效快速的维护服务,引入电子流程、规范登记的管理模式。平台实现了各部门的信息共享,实现各专业资源的统一调度、统一管理、提高效率、降低成本,充分提高公司的智能化、自动化、系统化、一体化、综合化管理水平。
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