【摘 要】
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随着医学模式的转变及医疗事业的迅速发展,护理服务范围不断拓展,人们对护理质量的期望值越来越来越高,因此只有健全管理组织明确责任,结合医院实际情况制定相关制度及测评标
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随着医学模式的转变及医疗事业的迅速发展,护理服务范围不断拓展,人们对护理质量的期望值越来越来越高,因此只有健全管理组织明确责任,结合医院实际情况制定相关制度及测评标准,定期或不定期对各临床护理工作进行检查、评价、整改,明确责任、确立目标、全员培训、转变观念,才能满足患者需求,提高患者满意度,社会效益和经济效益同步提高,使护理工作达到一流的服务水平和理想的管理效果.
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