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今年全国“两会”上,北京一人大代表曾经提出,目前,药店销售人员缺乏专业知识,有的甚至连说明书都看不懂。另外,药店里大量使用促销员代替营业员的做法也受到了市民的激烈批评。他们呼吁,药品监管部门应尽快出台相关地方法规,明确药品销售人员(药品促销员)的地位和责任,建立从业人员的上岗准入制度;行业协会也要进一步加强专业培训。