企业可持续性的表征

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  最近,在和一家知名的大型企业讨论有关企业可持续发展问题。这家企业负责人问道,衡量一家企业的可持续性,是否具有一些表征性的内容,即企业的可持续性存在哪些可以展现出来的现象,表现出哪些特征。
  企业提出这样问题的初衷,是希望可以系统性开展可持续性建设,能够看到可持续性的可视化成果,进而提升企业可持续性能力和品牌。
  通过观察大量企业可持续性实践,我们认为,一个理念、一套制度、一批实践和一份报告构成的“四个一”,可以作為企业可持续性的基本表征。
  一个理念。理念是企业可持续性内核,是企业可持续性的出发点,包括企业的使命、愿景、价值观和战略目标等。我们观察一家企业的可持续性,首先会考察其理念是否和社会、环境发展相结合,是否能够表达其对于经济、环境和社会做出积极贡献的意愿。同时,理念也体现在企业最高管理者对于可持续发展的认知和承诺之中。
  一套制度。理念需要转化到管理之中,形成一整套推进企业可持续性的管理计划和制度。对于企业来说,既需要专门的可持续性管理制度,也需要针对有关环境、社会等议题的具体管理制度。有一套融入到企业运营和管理的制度,是企业可持续性的开端,也是企业系统开展可持续性建设的基础。
  一批实践。企业可持续性不能停留在理念和制度层面,需要有能够结合企业运营重点、业务优势开展一批可持续性实践,并努力打造可持续性实践示范。这些实践要突出企业对于行业发展和可持续发展议题的贡献和引领,比如苹果公司100%使用清洁能源等。
  一份报告。沟通是企业可持续性的重要内容,对于赢得利益相关方认可和支持具有重要作用,其重要载体是一份社会责任/可持续发展报告,也包括企业通过不同的形式与利益相关方开展沟通,包括企业网站的可持续发展专栏等。这些年,一批企业在沟通上不断创新,积累了丰富的经验,取得了较好的成果。
  “四个一”实质上是在说,对于可持续发展,企业有一个理念能够表达与社会共同发展的意愿,有一套制度能管理可持续性议题,有一批行动可以为可持续发展做出贡献,有一份报告可以和利益相关方全面而系统地沟通。
  当一家企业告诉你其有良好意愿,并拿出一整套管理制度摆在你面前,再向你讲述一批可持续性实践的故事,还有一份可持续发展报告的话,在可持续发展领域,这家企业可以说具有较高水准了。
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