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推进饭店个性化服务面临的问题与对策
推进饭店个性化服务面临的问题与对策
来源 :中国科技信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:b329066975
【摘 要】
:
推进个性化服务是提高饭店竞争力的明智之举.文章从饭店个性化服务的产生背景入手,指出饭店个性化服务的几个认识误区,分析推进中面临的问题,提出了几项有针对性的建议和对策
【作 者】
:
李炳武
【机 构】
:
湖南商学院旅游管理系
【出 处】
:
中国科技信息
【发表日期】
:
2005年14B期
【关键词】
:
饭店
个性化服务
竞争力
经营策略
服务质量
【基金项目】
:
湖南省教育厅科研项目,湖南省旅游企业资本经营战略项目
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推进个性化服务是提高饭店竞争力的明智之举.文章从饭店个性化服务的产生背景入手,指出饭店个性化服务的几个认识误区,分析推进中面临的问题,提出了几项有针对性的建议和对策.
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