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摘要:本文针对员工安全培训效果不理想的现象,指出了员工安全培训存在重培训计划轻培训效果、重课堂讲解轻技能培养,并提出强化考核管理,强化班组培训,保持特种作业人员相对固定,从而最大程度地解决员工安全培训存在的问题,提高培训效果。
关键词:企业员工培训方法方式
1 概述
天然气开采行业是安全风险比较大的行业。由于具有高压、易燃、易爆、易中毒、工艺复杂等特点,导致企业的事故风险高于其他企业,同时气田井站分散,员工不易集中,这就决定了企业安全培训工作的艰巨性。
2 员工安全培训存在的问题
从国家安全生产法对员工安全技术培训工作提出了相关要求来看,所以企业都不同程度地开展了安全培训工作,但就开展培训的实际效果而言,大都不理想,不能满足企业发展的要求,存在的主要问题表现在以下几个方面:
2.1 重培训计划轻培训效果
很多单位在编制来年的培训计划时,都下了很大力气,有些甚至还做了培训需求调查。但在实施过程中,却往往只注重完成培训任务,应付检查,而不注重培训的实际效果。例如特种作业培训,只注重完复审任务,忽视日常的监督管理,只注重员工有没有取到资格证,忽视员工到底学没学到东西。有时由于生产任务忙,为了保证培训计划全面实施,采取做假资料的方式来应付检查。这种只重视任务轻视效果的做法,使安全培训达不到预期的目的。
2.2 重理论灌输轻技能培养
目前多数培训内容、形式仍然仅限于针对相关安全法规、文件通报和操作技能的书面式培训。缺乏对受训者实际操作技能的培养,而实际的操作技能正是员工在工作中最需要的。这种缺乏实践、脱离现场的培训使得员工学不到所需的技能,这种培训方式不仅失去了安全培训的意义,而且为安全生产埋下了人为的隐患。
2.3 重課堂讲解轻方式创新
参加培训的员工都来自生产一线,从生产一线突然走进课堂,很难适应全天培训的这种模式。但大多数的安全培训课都是由技术员或安全员通过讲授、板书的手段把教学内容传递或灌输给被培训人员,不难想象,员工这样被动的接收知识,时间一长,就会产生厌倦情绪。
2.4 缺乏对不安全心理的心理干预
现场操作员工长期在恶劣的自然环境下工作,任务繁重,精神压力大,加之员工年龄小,在工作中普遍存在侥幸心理、麻痹心理、逆反心理、盲动心理等不安全心理。不安全心理和长期得不到有效解决是与安全培训内容的“空档”有着直接的联系。目前的安全培训中只包括工作中所需知识的培训,而对思想行为和职业道德教育进行的较少,在员工的心理培训方面尚属空白,这种缺少心理培训的安全培训已经跟不上时代发展的步伐,满足不了当代员工的心理需求。
3 改进措施
如何使员工的安全培训切实发挥作用,而不仅仅是流于形式,就要求我们必须对员工的培训方式、理念进行有效的管理和不断地创新。通过不断的摸索分析,在实践中总结出一些效果较好的办法。
3.1 强化考核管理,形成动态激励机制
加强培训的考核管理,是保证培训质量的重要环节。建立从受训者到授课教师的考核机制,将培训效果纳入考核体系,形成双层培训考核约束机制。通过对前几年多种培训方式的总结探索,提出了把员工的能力同激励机制相结合,以培训员工技能与安全知识为重点,建立员工学习和培训的长效机制为手段,在全厂推行了星级员工管理办法,抽出专业技术人员编写了专业星级培训教材,成立了专门培训小组,建立了模拟培训基地,负责本单位员工的强化培训工作,并在全厂各生产模块全面实行星级管理。对取得“五星级”的员工其考试成绩及星级3年有效,第3年重新考试后认定新星级。对取得“四星级”的员工星级2年有效,第2年重新考试后认定新星级。对取得“三星级”及以下的员工,继续实行一年一考的办法,实行动态管理,员工取得的星级与效益工资挂钩,并为五星级员工在享受旅游、疗养、送外培训以及聘干等方面优先考虑。
3.2 强化班组培训,使工作成为培训的一部分
各个企业基本都在实行员工三级教育培训制度,即厂级、区级、班站级。但在长期的培训工作中,发现由于气田员工上班地点偏远、人员分散,厂级和区级培训组织相对困难,次数也有限,而员工在班站时间最长。因此,以班站、系统为单元,根据实际情况,组织编写岗位作业指导书和操作卡,并配发到班组现场,即作为培训教材,供员工日常学习,同时指导班组的日常作业。为了更好地开展班站员工培训,将培训融入到生产现场,提高培训效果,还在部分单位试行了流动培训,指派技师或基层HSE培训师负责,通过到班组现场组织员工进行安全操作技能培训,进一步提高班站培训质量。
3.3 保持特种作业人员相对固定,巩固培训成果
气田操作员工大部分都是特种作业人员,如果员工都具有较高的安全意识,并能按照安全规程操作,那么,气田安全生产就有了较好的人力资源基础。特种作业人员除了要具有基础的安全生产意识以外,往往还要求具有专业的安全生产技术素质,而安全技术素质的培养,绝不是通过一、两次安全培训,看几部安全教育录像就能生成的,还需要在生产实践中通过不断的操作积累经验和技巧。员工在现场实习至少3个月以上,才准许进行特种作业取证的培训和考试。为了避免辛苦培养出来的特种作业人员流失,企业在对技术性强、操作技能要求高、安全风险大的工种中,把有突出业绩,具备丰富实践经验和高超操作技能,并能够在生产中解决关键性技术操作难题的拔尖人才聘认为专业技师,从而大大鼓舞了操作员工学知识、比技能的信心。
3.4 塑造培训文化,提高培训转化氛围
这些年来,企业内部不断开展安全培训文化建设,提高企业内的培训转化氛围,进而提高安全培训效果。每年聘请专家来厂进行安全生产法宣讲、体系宣贯、风险辨识等培训,联系厂家专业技术人员进行安全防护器材使用、维护的培训,外派员工进行注册安全工程师等培训;并配套编制了《安全类标准体系表》、《安全防护器材说明书汇编》、《督察制度汇编》、《集气站、净化厂安全检查表》、《预防硫化氢中毒知识培训教材》、《检测仪器说明书汇编》等教材,以便员工日常学习、拓展知识面;同时,收集违章图片,定期编制反违章图像资料,发放到生产现场班组,让员工组织学习,讨论,使每个员工在各自的岗位上,都感受到培训的重要性,从内心激发对安全培训的重视。
4 结束语
总之,员工安全培训工作是一项长期的系统的工程。不能单纯依赖几次培训就能解决问题,要在气田生产的日常管理中引入健康心理教育,加强平时的监督管理,营造良好的培训转化氛围,提高培训效果的保持率,树立管理即培训的思想。只要各级领导重视,各级管理部门重视,各级安全培训中心尽心尽责,不断努力工作,各种各样的问题便会迎刃而解,员工安全培训工作也将会逐步走向规范化、正常化,真正做到与时俱进,发挥为气田安全生产保驾护航的作用。
关键词:企业员工培训方法方式
1 概述
天然气开采行业是安全风险比较大的行业。由于具有高压、易燃、易爆、易中毒、工艺复杂等特点,导致企业的事故风险高于其他企业,同时气田井站分散,员工不易集中,这就决定了企业安全培训工作的艰巨性。
2 员工安全培训存在的问题
从国家安全生产法对员工安全技术培训工作提出了相关要求来看,所以企业都不同程度地开展了安全培训工作,但就开展培训的实际效果而言,大都不理想,不能满足企业发展的要求,存在的主要问题表现在以下几个方面:
2.1 重培训计划轻培训效果
很多单位在编制来年的培训计划时,都下了很大力气,有些甚至还做了培训需求调查。但在实施过程中,却往往只注重完成培训任务,应付检查,而不注重培训的实际效果。例如特种作业培训,只注重完复审任务,忽视日常的监督管理,只注重员工有没有取到资格证,忽视员工到底学没学到东西。有时由于生产任务忙,为了保证培训计划全面实施,采取做假资料的方式来应付检查。这种只重视任务轻视效果的做法,使安全培训达不到预期的目的。
2.2 重理论灌输轻技能培养
目前多数培训内容、形式仍然仅限于针对相关安全法规、文件通报和操作技能的书面式培训。缺乏对受训者实际操作技能的培养,而实际的操作技能正是员工在工作中最需要的。这种缺乏实践、脱离现场的培训使得员工学不到所需的技能,这种培训方式不仅失去了安全培训的意义,而且为安全生产埋下了人为的隐患。
2.3 重課堂讲解轻方式创新
参加培训的员工都来自生产一线,从生产一线突然走进课堂,很难适应全天培训的这种模式。但大多数的安全培训课都是由技术员或安全员通过讲授、板书的手段把教学内容传递或灌输给被培训人员,不难想象,员工这样被动的接收知识,时间一长,就会产生厌倦情绪。
2.4 缺乏对不安全心理的心理干预
现场操作员工长期在恶劣的自然环境下工作,任务繁重,精神压力大,加之员工年龄小,在工作中普遍存在侥幸心理、麻痹心理、逆反心理、盲动心理等不安全心理。不安全心理和长期得不到有效解决是与安全培训内容的“空档”有着直接的联系。目前的安全培训中只包括工作中所需知识的培训,而对思想行为和职业道德教育进行的较少,在员工的心理培训方面尚属空白,这种缺少心理培训的安全培训已经跟不上时代发展的步伐,满足不了当代员工的心理需求。
3 改进措施
如何使员工的安全培训切实发挥作用,而不仅仅是流于形式,就要求我们必须对员工的培训方式、理念进行有效的管理和不断地创新。通过不断的摸索分析,在实践中总结出一些效果较好的办法。
3.1 强化考核管理,形成动态激励机制
加强培训的考核管理,是保证培训质量的重要环节。建立从受训者到授课教师的考核机制,将培训效果纳入考核体系,形成双层培训考核约束机制。通过对前几年多种培训方式的总结探索,提出了把员工的能力同激励机制相结合,以培训员工技能与安全知识为重点,建立员工学习和培训的长效机制为手段,在全厂推行了星级员工管理办法,抽出专业技术人员编写了专业星级培训教材,成立了专门培训小组,建立了模拟培训基地,负责本单位员工的强化培训工作,并在全厂各生产模块全面实行星级管理。对取得“五星级”的员工其考试成绩及星级3年有效,第3年重新考试后认定新星级。对取得“四星级”的员工星级2年有效,第2年重新考试后认定新星级。对取得“三星级”及以下的员工,继续实行一年一考的办法,实行动态管理,员工取得的星级与效益工资挂钩,并为五星级员工在享受旅游、疗养、送外培训以及聘干等方面优先考虑。
3.2 强化班组培训,使工作成为培训的一部分
各个企业基本都在实行员工三级教育培训制度,即厂级、区级、班站级。但在长期的培训工作中,发现由于气田员工上班地点偏远、人员分散,厂级和区级培训组织相对困难,次数也有限,而员工在班站时间最长。因此,以班站、系统为单元,根据实际情况,组织编写岗位作业指导书和操作卡,并配发到班组现场,即作为培训教材,供员工日常学习,同时指导班组的日常作业。为了更好地开展班站员工培训,将培训融入到生产现场,提高培训效果,还在部分单位试行了流动培训,指派技师或基层HSE培训师负责,通过到班组现场组织员工进行安全操作技能培训,进一步提高班站培训质量。
3.3 保持特种作业人员相对固定,巩固培训成果
气田操作员工大部分都是特种作业人员,如果员工都具有较高的安全意识,并能按照安全规程操作,那么,气田安全生产就有了较好的人力资源基础。特种作业人员除了要具有基础的安全生产意识以外,往往还要求具有专业的安全生产技术素质,而安全技术素质的培养,绝不是通过一、两次安全培训,看几部安全教育录像就能生成的,还需要在生产实践中通过不断的操作积累经验和技巧。员工在现场实习至少3个月以上,才准许进行特种作业取证的培训和考试。为了避免辛苦培养出来的特种作业人员流失,企业在对技术性强、操作技能要求高、安全风险大的工种中,把有突出业绩,具备丰富实践经验和高超操作技能,并能够在生产中解决关键性技术操作难题的拔尖人才聘认为专业技师,从而大大鼓舞了操作员工学知识、比技能的信心。
3.4 塑造培训文化,提高培训转化氛围
这些年来,企业内部不断开展安全培训文化建设,提高企业内的培训转化氛围,进而提高安全培训效果。每年聘请专家来厂进行安全生产法宣讲、体系宣贯、风险辨识等培训,联系厂家专业技术人员进行安全防护器材使用、维护的培训,外派员工进行注册安全工程师等培训;并配套编制了《安全类标准体系表》、《安全防护器材说明书汇编》、《督察制度汇编》、《集气站、净化厂安全检查表》、《预防硫化氢中毒知识培训教材》、《检测仪器说明书汇编》等教材,以便员工日常学习、拓展知识面;同时,收集违章图片,定期编制反违章图像资料,发放到生产现场班组,让员工组织学习,讨论,使每个员工在各自的岗位上,都感受到培训的重要性,从内心激发对安全培训的重视。
4 结束语
总之,员工安全培训工作是一项长期的系统的工程。不能单纯依赖几次培训就能解决问题,要在气田生产的日常管理中引入健康心理教育,加强平时的监督管理,营造良好的培训转化氛围,提高培训效果的保持率,树立管理即培训的思想。只要各级领导重视,各级管理部门重视,各级安全培训中心尽心尽责,不断努力工作,各种各样的问题便会迎刃而解,员工安全培训工作也将会逐步走向规范化、正常化,真正做到与时俱进,发挥为气田安全生产保驾护航的作用。