【摘 要】
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目的：了解医务人员网络信息行为特征,以促进医院图书馆改善信息服务,提高服务质量。方法：使用Piwik开源分析工具对医院图书馆网站的Web日志文件进行处理,从网络流量、离站链接
【机 构】
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华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院,华中科技大学图书馆,华中科技大学同济医学院附属同济医院图书馆
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目的：了解医务人员网络信息行为特征,以促进医院图书馆改善信息服务,提高服务质量。方法：使用Piwik开源分析工具对医院图书馆网站的Web日志文件进行处理,从网络流量、离站链接数量、页面访问次数、用户信息行为时间偏好、浏览器及访问设备等角度分析医务人员网络信息行为。结果：医务人员的信息行为频繁,主要目的是使用电子资源,信息行为发生的时间主要集中于工作时间。结论：医院图书馆应该加强图书馆网站内容建设,优化网站设计,根据信息行为的时间偏好更新信息,加大图书馆宣传力度,提升服务质量。
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