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根据网格化CEG流程的构建与剖析,将对城市政府部门利益产生重大影响,可能遇到的阻力也最大;其次是网格化CEG流程对其操作执行人员(主要是公务员)提出了更高的信息技术和业务技能要求,公务员利益受到的影响也比较大;基于网格化CEG流程首先考虑的是服务到位目标,因而社会公众受到的主要是正面影响,来自社会公众的阻力也相对要小得多。基于三者利益协调难度判定,本文重点讨论部门利益协调策略,然后研究公务员的利益协调策略,最后扼要探讨社会公众的利益协调策略。