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波音能获得客户的全面满意,在很大程度上归根于其完善的服务体系和系统的服务流程,而这些都是在其企业文化的指导下对客户实行人性化的管理所实现的.这些已经成为构筑波音核心竞争力必不可少的一部分.rn
波音——全面提供优质服务
【摘 要】
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波音能获得客户的全面满意,在很大程度上归根于其完善的服务体系和系统的服务流程,而这些都是在其企业文化的指导下对客户实行人性化的管理所实现的.这些已经成为构筑波音核
【出 处】
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种子世界
【发表日期】
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2006年3期
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