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随着产品的客户个性化定制需求的发展，导致产品结构和功能呈现出灵活多变的特点，从而增加了工艺设计的复杂程度。在分析客户个性化需求、产品功能结构特点及两者间关联的基础上，提出了一种支持产品族的工艺设计方法。通过把产品结构分为受设计要素影响的结构和受客户需求要素影响的结构2部分，构建出针对客户个性化需求的产品族模型，建立产品族的工艺知识库，进行面向产品族的工艺设计。结合汽车电动助力转向器产品的工艺设计，给出应用实例。