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乱设摊是城市管理中的一大顽症，但设摊者又多为无固定职业、生活困难的弱势群体。面对复杂的社会矛盾，上海城管执法部门主动倾听群众呼声，及时回应群众投诉，积极探索“民意主导＋行政执法”新路子，不断完善“疏堵结合，标本兼治”治理机制，着力统筹兼顾城市“面子”与“里子”，取得了良好社会效益。
基于社会和谐的城管执法多元创新与矛盾化解
【摘 要】
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乱设摊是城市管理中的一大顽症，但设摊者又多为无固定职业、生活困难的弱势群体。面对复杂的社会矛盾，上海城管执法部门主动倾听群众呼声，及时回应群众投诉，积极探索“民意主导＋行
【机 构】
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上海市城市管理行政执法局
【出 处】
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上海城市管理
【发表日期】
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2011年2期
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