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摘要：旅游英语专业是伴随着涉外旅游的迅猛发展而开设的一个新兴专业，近几年毕业生就业形势较好，同时也面临着就业竞争的压力。本文简要介绍了近年来旅游英语专业毕业生就业中存在的一些问题，并结合市场需求提出了一些有利于毕业生就业的一些想法和建议。
关键词：旅游英语专业；就业；就业率；综合素质；综合技能
一、旅游英语专业开设的背景和必要性
改革开放以来，特别是我国加入世界贸易组织及北京申办2008年奥运会和上海申办2010年世博会的成功，使我国的旅游业尤其是入境旅游市场呈现欣欣向荣的景象，国内各省市依托各自的独特旅游资源，大力开发旅游市场。据世界旅游组织预测：到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地，届时中国每年将接待海外的游客是1.31亿人次。另一方面，我国改革开放30多年，使国内经济得到了飞速发展，人民群众的生活水平有了很大提高，越来越多的人走出国门到世界各地观光旅游，届时中国将成为第四大旅游客源输出国，达到1亿人次。旅游总收入将达到全国GDP总值的8%。这就需要大量既掌握了较多的专业知识（如旅游知识、酒店管理及服务知识等）又具备较强的英语口语交际能力的旅游英语人才。为了满足社会需求，近年来一些高职院校相继开设了旅游英语专业。
二、旅游英语专业培养目标
本专业的培养目标定位在培养大专层次，德、智、体、美全面发展，具备英语听、说、读、写、译技能，了解旅游经济规律和市场营销策略及旅游法规，认识导游业务，具有良好的沟通能力和组织能力，能以英语为工具从事旅游工作，能胜任酒店、旅行社、旅游景区等旅游企事业单位、各级旅游行政管理部门及其他涉外工作的高级技术应用型专门人才。
三、旅游英语专业毕业生就业现状
2009年，全国普通高校毕业生约610万人，在各级党委和政府的努力下，实现了高校毕业生初次就业率的基本稳定和就业人数的继续增长，全国高校毕业生就业率达到87%。2010年全国普通高校毕业生规模将达630余万人，加上往届未实现就业的，需要就业的毕业生数量更大，高校毕业生就业形势依然十分严峻。尽管旅游英语专业为新兴专业，我国入境和出境旅游为朝阳产业，用工需求还有一定缺口。但随着英语专业、旅游专业等相近专业毕业生的挤入竞争，并随着全国开设此专业的院校的增加及招生规模的不断扩大，旅游英语专业毕业生的就业竞争将会变得十分激烈。2009年旅游英语专业毕业生就业率虽在92%以上，但就业市场也暴露出几个问题，需要引起学生和院校高度重视。一是女生比男生更受到用人单位的青睐；二是热情、开朗、健谈、举止大方的毕业生受到用人单位的青睐；三是身体条件好的毕业生受到用人单位的青睐；四是知识面广、多技能的毕业生受到用人单位的青睐。
四、提高旅游英语专业毕业生就业率的几点建议
1.严格控制招生规模和生源标准
由于近几年旅游英语专业就业率较高，一些院校盲目扩大招生规模，甚至不断降低录取标准；一些家长和考生也对本专业的特点和要求不了解，盲目填报志愿。这为毕业生就业埋下了隐患。学校要根据本地区和市场需求情况，制定合理的招生计划，并严格控制生源质量。针对广大报考学生（特别是农村考生）对专业不太了解，应根据就业去向和行业特点，把本专业的特点和对学生的性格、身体条件要求宣讲给广大报考学生。旅游英语专业因就业去向主要为涉外导游、星级酒店服务及旅行社管理等工作，要求从业人员的基本素质为身体健康，性格开朗、热情，组织和协调能力较强，爱好运动。因此，报考该专业的同学要了解从事该专业要求，根据自己的特长和爱好进行认真选择。避免选了不适应自己的专业造成学习中的痛苦和就业中的困难。
2.联系工作实际，培养学生的综合素质
（1）配备“双师型”教师。由于旅游专业是应用性、实践性很强的专业，要求教师具有旅游+英语的复合教学能力。为了使英语教师掌握一定的旅游实践知识，学院每年可选派1—2名英语教师参加各种旅游专业知识的培训，并鼓励他们考取导游证，同样，安排旅游专业教师定期参加英语口语培训，不断提高英语水平，在教学中要求他们进行双语教学。同时，聘请一些长期工作在旅游行业一线且英语较好的从业人员(如资深的涉外导游，酒店的人力资源部经理等)为兼职教师。学校把他们请进来，参与学校教学、科研等工作。充分发挥这些人的专业特长和实际操作运用知识的能力，充分利用他们丰富的经验及其对旅游行业前沿最新动态的了解与把握，在向学生教授一些操作技能性较强和实践经验较多的课程时，潜移默化地影响并形成学生的岗位意识和职业习惯。建立一支“双师型”的师资队伍，为旅游英语专业教学质量的提高提供了必要的保证。
（2）以企业和市场需求为导向，以职业资格证书要求为主线,合理设置课程，编写和选用教材。以市场需求为导向，面向旅游、服务与管理第一线设置课程，将企业和社会人才需求的变化趋势作为确定旅游英语专业课程体系建设的依据。课程设置上要体现实践性、技能性、专业性、综合性的原则。教材编写和选用上要针对高职院校的特点及学生的英语基础，坚持实用为主、够用为度的原则。
（3）加强实践教学环节，建立独立规范的实践教学体系。针对该专业实践性强的特点，要求学校必须以培养适合旅游管理和服务第一线的应用型人才为主要目的。需要调整教学计划，适当增加实践性课程，选用实践性突出的教材，加强实践性教学环节，以满足用人单位和毕业生求职的需要。实践性教学课程包括课堂实训、校内实践和校外实践三个方面。实训课的内容和时间安排尽可能与相关教学课程和教学内容衔接。学生实践应根据不同情况，灵活采用校内与校外结合、集中与分散结合、长期与短期结合的方式进行，以有利于学生获得良好的效果和尽可能多的就业机会为目的。校内实践我院除了拥有常规的多媒体教室和计算机实训机房以外，还建有模拟导游实训室、模拟旅行社、客房服务实训室等一批职业仿真性强、管理规范、使用率高的实训场地，营造了逼真的职业氛围。校外实习是目前我国高职高专院校以培养适合生产、建设管理、服务第一线的应用型人才为主要目的的实践性教学环节之一，是高职旅游人才培养最有效的、最基本的途径。 (4)提高综合技能，取得相应职业资格证书。旅游英语专业毕业生要成为具有较高的英语听、说、读、写、译语言能力；既能够系统掌握熟练应用旅游专业基础理论知识和旅游、导游实用技能，又具有较深厚的人文素养、组织活动能力，能胜任导游翻译、领队、旅行社管理及其他涉外工作的高素质技能型专门人才，就必须掌握相应的专业知识和技能，国家制定了统一的考核测试标准并对合格者颁发资格证书。
3. 加强毕业生就业指导。
学院要加强对学生进行择业观的教育,使学生有面向管理、服务第一线的意识,不要认为这些工作低人一等,一味追求所谓的"白领"工作。培养学生毕业时能根据社会需要与个体特点,正确选择职业的能力。目前,在国家就业形势十分严峻的情况下,帮助旅游英语专业毕业生转变就业观念,调整就业心态,脚踏实地,从基层做起,掌握求职的方法和技巧,学会推销自己,从而最终实现就业。加强对学生就业工作的指导,及时向毕业生提供人才需求信息,开展职业咨询,心理辅导,并向社会积极推荐学生就业。同时建立毕业生信息反馈机制,了解他们就业情况和职业适应情况,并结合大量的社会市场调查,适时,适度地调整学校课程设置和学科内容,以提高教育效益,让培养的学生能够立足于竞争激烈的社会。学生的就业直接关系到本专业的生存和发展。
4. 积极鼓励和支持学生开展勤工俭学。
据统计，在校期间有勤工俭学经历的学生，毕业时就业的能力有很大提高。学校应积极创造条件，鼓励和支持学生利用周末和假期参加家教、商场服务、校内服务、英语培训机构辅导、志愿者服务等社会活动，增加他们了解社会的机会，锻炼他们的沟通能力、组织能力、服务意识，丰富他们的社会知识和工作经验，激发他们对学习知识的动力。这样可大大提高学生适应社会的能力和就业能力。
五、结论
旅游英语专业是外语系的新兴专业，其教学理念是以英语为交流工具，以导游服务为培养方向。 随着入境游、出境游的不断增加，旅游英语人才更为紧缺。旅游英语专业有着极为广阔的发展空间。但随着越来越多院校 开设此专业并不断扩大招生规模，及相关专业毕业生的加入，就业竞争会不断加剧。因此，据安思危，尽早采取必要措施，不断改革创新，才能不断提高本专业的就业率，保证该专业的健康发展。
参考文献
[1]杜晓利.我国高职健康发展的起点、挑战与保障[J]职业技术教育，2005，19：12-14
[2]首珩．高职人才培养模式[J]教育与职业．2003.7
[3] 杨群. 构建高职旅游英语人才培养模式. 中国旅游报[N],2006- 2- 24(6)
[4]谢先泽,郑贤贵.旅游英语实践能力培养之载体探析[J]. 高等教育与学术研究,2007(03)
[5]彭志韬.浅论旅游英语教学存在的问题及其革新[J]. 科教文汇,2007(07)
[6] 李丹, 崔蓉蓉. 高职旅游英语专业人才培养初探[J]. 教育探索,2006(11)
关键词：旅游英语专业；就业；就业率；综合素质；综合技能
一、旅游英语专业开设的背景和必要性
改革开放以来，特别是我国加入世界贸易组织及北京申办2008年奥运会和上海申办2010年世博会的成功，使我国的旅游业尤其是入境旅游市场呈现欣欣向荣的景象，国内各省市依托各自的独特旅游资源，大力开发旅游市场。据世界旅游组织预测：到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地，届时中国每年将接待海外的游客是1.31亿人次。另一方面，我国改革开放30多年，使国内经济得到了飞速发展，人民群众的生活水平有了很大提高，越来越多的人走出国门到世界各地观光旅游，届时中国将成为第四大旅游客源输出国，达到1亿人次。旅游总收入将达到全国GDP总值的8%。这就需要大量既掌握了较多的专业知识（如旅游知识、酒店管理及服务知识等）又具备较强的英语口语交际能力的旅游英语人才。为了满足社会需求，近年来一些高职院校相继开设了旅游英语专业。
二、旅游英语专业培养目标
本专业的培养目标定位在培养大专层次，德、智、体、美全面发展，具备英语听、说、读、写、译技能，了解旅游经济规律和市场营销策略及旅游法规，认识导游业务，具有良好的沟通能力和组织能力，能以英语为工具从事旅游工作，能胜任酒店、旅行社、旅游景区等旅游企事业单位、各级旅游行政管理部门及其他涉外工作的高级技术应用型专门人才。
三、旅游英语专业毕业生就业现状
2009年，全国普通高校毕业生约610万人，在各级党委和政府的努力下，实现了高校毕业生初次就业率的基本稳定和就业人数的继续增长，全国高校毕业生就业率达到87%。2010年全国普通高校毕业生规模将达630余万人，加上往届未实现就业的，需要就业的毕业生数量更大，高校毕业生就业形势依然十分严峻。尽管旅游英语专业为新兴专业，我国入境和出境旅游为朝阳产业，用工需求还有一定缺口。但随着英语专业、旅游专业等相近专业毕业生的挤入竞争，并随着全国开设此专业的院校的增加及招生规模的不断扩大，旅游英语专业毕业生的就业竞争将会变得十分激烈。2009年旅游英语专业毕业生就业率虽在92%以上，但就业市场也暴露出几个问题，需要引起学生和院校高度重视。一是女生比男生更受到用人单位的青睐；二是热情、开朗、健谈、举止大方的毕业生受到用人单位的青睐；三是身体条件好的毕业生受到用人单位的青睐；四是知识面广、多技能的毕业生受到用人单位的青睐。
四、提高旅游英语专业毕业生就业率的几点建议
1.严格控制招生规模和生源标准
由于近几年旅游英语专业就业率较高，一些院校盲目扩大招生规模，甚至不断降低录取标准；一些家长和考生也对本专业的特点和要求不了解，盲目填报志愿。这为毕业生就业埋下了隐患。学校要根据本地区和市场需求情况，制定合理的招生计划，并严格控制生源质量。针对广大报考学生（特别是农村考生）对专业不太了解，应根据就业去向和行业特点，把本专业的特点和对学生的性格、身体条件要求宣讲给广大报考学生。旅游英语专业因就业去向主要为涉外导游、星级酒店服务及旅行社管理等工作，要求从业人员的基本素质为身体健康，性格开朗、热情，组织和协调能力较强，爱好运动。因此，报考该专业的同学要了解从事该专业要求，根据自己的特长和爱好进行认真选择。避免选了不适应自己的专业造成学习中的痛苦和就业中的困难。
2.联系工作实际，培养学生的综合素质
（1）配备“双师型”教师。由于旅游专业是应用性、实践性很强的专业，要求教师具有旅游+英语的复合教学能力。为了使英语教师掌握一定的旅游实践知识，学院每年可选派1—2名英语教师参加各种旅游专业知识的培训，并鼓励他们考取导游证，同样，安排旅游专业教师定期参加英语口语培训，不断提高英语水平，在教学中要求他们进行双语教学。同时，聘请一些长期工作在旅游行业一线且英语较好的从业人员(如资深的涉外导游，酒店的人力资源部经理等)为兼职教师。学校把他们请进来，参与学校教学、科研等工作。充分发挥这些人的专业特长和实际操作运用知识的能力，充分利用他们丰富的经验及其对旅游行业前沿最新动态的了解与把握，在向学生教授一些操作技能性较强和实践经验较多的课程时，潜移默化地影响并形成学生的岗位意识和职业习惯。建立一支“双师型”的师资队伍，为旅游英语专业教学质量的提高提供了必要的保证。
（2）以企业和市场需求为导向，以职业资格证书要求为主线,合理设置课程，编写和选用教材。以市场需求为导向，面向旅游、服务与管理第一线设置课程，将企业和社会人才需求的变化趋势作为确定旅游英语专业课程体系建设的依据。课程设置上要体现实践性、技能性、专业性、综合性的原则。教材编写和选用上要针对高职院校的特点及学生的英语基础，坚持实用为主、够用为度的原则。
（3）加强实践教学环节，建立独立规范的实践教学体系。针对该专业实践性强的特点，要求学校必须以培养适合旅游管理和服务第一线的应用型人才为主要目的。需要调整教学计划，适当增加实践性课程，选用实践性突出的教材，加强实践性教学环节，以满足用人单位和毕业生求职的需要。实践性教学课程包括课堂实训、校内实践和校外实践三个方面。实训课的内容和时间安排尽可能与相关教学课程和教学内容衔接。学生实践应根据不同情况，灵活采用校内与校外结合、集中与分散结合、长期与短期结合的方式进行，以有利于学生获得良好的效果和尽可能多的就业机会为目的。校内实践我院除了拥有常规的多媒体教室和计算机实训机房以外，还建有模拟导游实训室、模拟旅行社、客房服务实训室等一批职业仿真性强、管理规范、使用率高的实训场地，营造了逼真的职业氛围。校外实习是目前我国高职高专院校以培养适合生产、建设管理、服务第一线的应用型人才为主要目的的实践性教学环节之一，是高职旅游人才培养最有效的、最基本的途径。 (4)提高综合技能，取得相应职业资格证书。旅游英语专业毕业生要成为具有较高的英语听、说、读、写、译语言能力；既能够系统掌握熟练应用旅游专业基础理论知识和旅游、导游实用技能，又具有较深厚的人文素养、组织活动能力，能胜任导游翻译、领队、旅行社管理及其他涉外工作的高素质技能型专门人才，就必须掌握相应的专业知识和技能，国家制定了统一的考核测试标准并对合格者颁发资格证书。
3. 加强毕业生就业指导。
学院要加强对学生进行择业观的教育,使学生有面向管理、服务第一线的意识,不要认为这些工作低人一等,一味追求所谓的"白领"工作。培养学生毕业时能根据社会需要与个体特点,正确选择职业的能力。目前,在国家就业形势十分严峻的情况下,帮助旅游英语专业毕业生转变就业观念,调整就业心态,脚踏实地,从基层做起,掌握求职的方法和技巧,学会推销自己,从而最终实现就业。加强对学生就业工作的指导,及时向毕业生提供人才需求信息,开展职业咨询,心理辅导,并向社会积极推荐学生就业。同时建立毕业生信息反馈机制,了解他们就业情况和职业适应情况,并结合大量的社会市场调查,适时,适度地调整学校课程设置和学科内容,以提高教育效益,让培养的学生能够立足于竞争激烈的社会。学生的就业直接关系到本专业的生存和发展。
4. 积极鼓励和支持学生开展勤工俭学。
据统计，在校期间有勤工俭学经历的学生，毕业时就业的能力有很大提高。学校应积极创造条件，鼓励和支持学生利用周末和假期参加家教、商场服务、校内服务、英语培训机构辅导、志愿者服务等社会活动，增加他们了解社会的机会，锻炼他们的沟通能力、组织能力、服务意识，丰富他们的社会知识和工作经验，激发他们对学习知识的动力。这样可大大提高学生适应社会的能力和就业能力。
五、结论
旅游英语专业是外语系的新兴专业，其教学理念是以英语为交流工具，以导游服务为培养方向。 随着入境游、出境游的不断增加，旅游英语人才更为紧缺。旅游英语专业有着极为广阔的发展空间。但随着越来越多院校 开设此专业并不断扩大招生规模，及相关专业毕业生的加入，就业竞争会不断加剧。因此，据安思危，尽早采取必要措施，不断改革创新，才能不断提高本专业的就业率，保证该专业的健康发展。
参考文献
[1]杜晓利.我国高职健康发展的起点、挑战与保障[J]职业技术教育，2005，19：12-14
[2]首珩．高职人才培养模式[J]教育与职业．2003.7
[3] 杨群. 构建高职旅游英语人才培养模式. 中国旅游报[N],2006- 2- 24(6)
[4]谢先泽,郑贤贵.旅游英语实践能力培养之载体探析[J]. 高等教育与学术研究,2007(03)
[5]彭志韬.浅论旅游英语教学存在的问题及其革新[J]. 科教文汇,2007(07)
[6] 李丹, 崔蓉蓉. 高职旅游英语专业人才培养初探[J]. 教育探索,2006(11)