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公共关系活动是人类社会实践的重要组成部分。任何一级社会组织都不能脱离社会而孤立存在。社会组织在实现各自目的的活动中，随时随地都在与社会公众发生各种关系。图书馆作为一级社会组织，其存在的目的是以满足社会公众需求、促进自身发展为出发点。要实现其目的，图书馆是离不开广泛、深入、健康、有序的公共关系活动的。图书馆公共关系活动在其服务上，是一个双向的、动态的、循环上升的信息反馈系统。在以服务为重心的图书馆活动中，必须要优化服务质量，提高工作效率。图书馆开展组织内部公共关系活动所要建立起的组织观念，是一种行业精神和职