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【正】 "知彼知己,百战不殆".军队打仗是如此,高校图书馆的读者服务工作也是如此.只有摸准师生对图书馆各种需求的"脉博",才能"对症下药",变被动为主动,把读者服务工作做得更好、更细致、更深入.从心理学的角度看,人生的需求一般表现为生理、安全、相爱、尊重、自我实现等五个方面,而且是一个由低级到高级发展的梯级层次.高校的师生同样具有这五种需求的特性,并贯穿于图书馆借阅活动的始终.本文试就师生在借阅活动中的五种需求及其