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公共图书馆是社会公益性的文化教育机构,是科学文化发展水平的标志之一,是社会文明的窗口之一,体现着一个国家文化水平的文明程度。21世纪知识经济信息时代的到来,为公共图书馆的发展带来了新的机遇和挑战。提高公共图书馆信息服务意识,不断有所创新发展,是摆在公共图书馆信息服务工作者面前的一项重要课题。