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随着我国市场经济的不断发展,我国煤炭企业也在迅速发展,煤炭运销管理是企业发展的工作重点之一。在煤炭市场转型背景下,煤炭企业的压力逐渐增大,在企业运行中,客户满意度是发展的基础。本文对以客户满意度为中心煤炭运销管理新模式进行深入研究,旨在提升煤炭企业客户管理质量,掌握优质的客户,有效提升企业的效益,从而提升企业核心竞争力。