不只是感觉

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  在他看来从事这个行业正是顺应了他的一种职业天分。
  从个人爱好角度,樊灵不喜欢逛服装店,对服饰搭配也没有太多心得,但只要给他一件运动服,他几乎能把品牌、成本价、市场价报得八九不离十,甚至还会告诉你这种款式会卖得好不好。
  六年前,由于百丽集团运动品牌部正在扩大经销业务,他开始接触阿迪达斯的货品采买工作。除了人们通常理解的,采买就是每一季“跑订货会、看款式、下订单”之外,他的工作职责还包括在平时向各家门店分货,对销售情况做跟踪分析以及向品牌商补货。
  他靠分析数据来完成这些环节:进入后台查看货品和款式在各家门店的分布情况,对销售和库存做出分析,然后每两周一次制作出Excel表格——一个区域的十来家门店之间会以此为依据调拨货品,在A店销不动的外套被调到销售得好的B店后,可能还会带动整体销量。
  对数字有很高的敏感度成了他做好这份工作的基础。但另一项重要的能力——对颜色、款式等是否符合潮流趋势的判断——在他看来则可能根本没办法通过某种手段被训练出来的。“前期的数据分析只能用来参考,给你一点底气,下订单时更多还是靠感觉。”
  他所谓的“潮流趋势”,是指现在采购了这一款,到了两个季度后实际放到店铺里销售,人们会不会想要买。刚做这份工作时他为了找到那种“感觉”,经常有意识地去逛街,在参考其它运动品牌的店铺都在卖哪些款式的同时,他更多地关注分布在不同的商圈、商场、楼层、店铺里的各种人群的特点。
  不过,最终他还是得靠数据来告诉他当初的那批货订得成不成功——三个季度后货品的销售情况是考量他“买货”能力的关键。比如最终销量与进货数量相除的售清率,以及整个销售过程中的存销控制——如果最终发现售清高的代价是过多的促销,从利润的角度看同样没有价值。
  当“买手”期间他逐个接触了阿迪达斯和耐克配件、鞋类、服装等不同品类,尽管他每天的工作内容没有发生太大变化,但从销售份额上来看,服饰和鞋类的比重要远大于包等配件,这也意味着他对公司整体销售成绩负有的责任也在逐渐变重。好在他“买货”的能力总能被最终销售业绩所证明。三年后,他被升为耐克品牌的货品主管。
  2011年下半年,再一次由于公司的业务范围扩大,他被提拔为品牌主管,成为匡威和彪马的品牌负责人。于是他在工作中要同时接受来自货品、陈列、运营三个方面的主管的汇报,以及去解决所有这几个主管不能解决的问题。
  他把一周的工作状态也基本分为这三部分:周一时与运营部开会回顾上一周里的店铺运营情况,了解促销效果、人员问题、商场情况等方面的细节。周中时他会去货品部“稍微跟一下”整体的货品调拨情况,结合自己的经验给一些建议。下半周的一到两天里,他每周至少会留给自己一天的时间用来“巡店”,保持对店铺实际情况的了解。
  不再只需要和货品打交道,工作职责的转变让他意识到了自己对人的管理能力还有所欠缺,“人和人的沟通是很微妙的一件事”,他决定在适应新角色的同时也有意识地去提高沟通这项能力。
  Q&A
  C=CBNweekly
  F=Fan Ling
  C:你自己买衣服时会更偏好工作中接触过的那些运动品牌吗?
  F:我对穿着没有太多讲究,平时喜欢穿休闲装,衣橱里大多都是卫衣和帽衫。现在因为工作,比如去拜访商场负责人的时候会有意识地穿正式一些。我记得给自己买的第一件衣服是亮黄色的。
  C:最初对工作有过规划吗?
  F:毕业后找第一份工作时的心态是骑驴找马。刚加入百丽时是在店铺里工作,当时只是想趁着年轻多学习一些东西,所以给自己定了个计划是每两年换一个岗位/工作。后来在工作中渐渐发现了自己擅长的方面,比如当店员时觉得自己对货品管理的能力要大于销售能力。不过工作至今虽然一直没换过公司,所做的内容倒是符合当初的目标,每两年多就变化一次,还是有很多新鲜感。
  C:周末做些什么?
  F:现在是大小周末休息,每隔一周上六天班。以前没结婚时每个周末都会组织人踢一场球。当了爸爸以后周末大多数时间都在家里陪小孩,还有定期回父母家看望他们。
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