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在信息化背景下,企业内部信息主动采纳是考察信息技术和信息系统（IT/IS）在企业组织内扩散并获得主观采纳的动态过程。本文从关注组织内人的主观心理行为出发,分析已有研究,探索得出个体主动采纳的心理感知要素——自我效能（SE）,以及组织内主动采纳的重要外推力——组织支持（OS）。自我效能是主动采纳的个体内源力,组织支持是信息主动采纳过程中的双促进因素,组织支持创造的支持型组织氛围,通过作用于人的主观心理会促进自我效能的提高,并间接促进主动采纳目标的实现。由此,横向建立起内外力整合作用的企业内部信息主动采纳运行关系,同时结合纵向的组织层次结构,按照时序性过程纵横推进,并通过系统自身循环反馈透析主动采纳过程中决策目标的分化—整合,动态完整地揭示企业内部信息主动采纳的运行机理。