【摘 要】
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基于无线网络的高校呼叫服务中心,完全突破了传统的基于交换机和板卡模式呼叫中心的局限性,系统架构更加灵活、开放、更易于建设、扩容和维护.整个系统架构跨越三大平台,采用
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基于无线网络的高校呼叫服务中心,完全突破了传统的基于交换机和板卡模式呼叫中心的局限性,系统架构更加灵活、开放、更易于建设、扩容和维护.整个系统架构跨越三大平台,采用B/S,C/S,MS(3G移动手机或iPod)架构相结合的方式,使得整个系统不但功能强大,扩展性强,而且还运行于多平台,多设备之间,最大程度方便了管理者和使用者.
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