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温州的民营企业开始于上世纪80年代初期的家庭工业、小作坊工业。80年代中期这些家庭工业、作坊工业走向联合，在全国首创了股份合作制经济。从上世纪90年代初开始，温州民营企业将目标瞄准了国际市场。据介绍，温州有40多万人在国外办厂、经商，温州的民营企业在欧、亚、美、非四大洲的50多个国家和地区设立了15000多家分厂或经销点，对外投资累计额达1050亿美元。在实践中，温州的民营企业强烈地意识到信用是企业生存之本，要通过加强产品的质量、品牌建设，树立良好的企业信用形象。
一、 信用管理观念的树立是塑造企业信用的基础
上世纪80年代末，许多温州企业的失信行为严重损害了温州产品和温州企业的形象，使绝大多数企业的经营活动受到很大影响。也正因为此，温州的民营企业深刻感受到企业的信用对企业生存与发展的重要意义，并逐步树立信用管理观念，使之落实到企业的日常管理中，从而奠定了企业信用建设的基础。
二、质量建设是企业信用建设的突破点
温州民营企业的失信行为主要反映在产品假冒伪劣上，因此，上世纪90年代，温州市政府提出了“质量立市”的战略口号，从整体上提高产品质量，从根本上消除温州产品在消费者心中的不良印象。温州的民营企业在政府的引导下，根据市场信息，花大力气改造生产设备，引进先进技术，引进人才，适应市场需求，推出了一大批高质量的新产品。同时，推行全面质量管理，由以前的成品控制改为全程质量管理，从每一个小环节入手，提高产品质量，从而打造产品信用链条，不断改善企业与客户、消费者之间的关系。广泛开展的质量建设使温州企业产品的质量普遍提高，大大改变了温州产品在消费者心中的形象。
三、创名牌提升企业信用形象
质量的提高仅仅是温州企业新的起步，创名牌才是不断提升质量的保证。1996年，温州市决策层看到了名牌拉动企业上档次、上质量、提升企业信用形象的特殊作用，从而赋予“质量立市”新的内涵，即"质量立市、名牌兴业"。政府因势利导，及时推出"创取中国驰名商标者给予重奖100万元"等一系列优惠政策。 政府的引导使越来越多的企业开始了创品牌的进程，近几年来，温州在鞋业、服装、眼镜、五金、电器等行业涌现出一批名牌企业，在国内外享有一定的声誉，温州的信用形象也由此得以提升。正泰集团董事长南存辉等认识到，品牌、名牌不是靠轰动的广告和引人的手段"秀"出来的，也不是靠策划、包装、宣传出来的，而是靠诚信、敬业、创新，靠始终如一的高质量的服务，靠对消费者高度忠诚等经营出来的。康奈集团总裁郑秀康、红蜻蜓集团钱金波等提出，创建品牌是温州私营企业的"锁定目标"，打造温州国际性轻工城就要品牌当先。在品牌中要注入积极承担社会责任的企业家精神，实业报国、振兴民族工业的企业核心价值观等。"名牌兴业"使得温州拿到了"中国鞋都"、"中国电器之都"等系列国家级名片。至今，温州已有14个产品获得中国名牌产品称号，有7个商标获得中国驰名商标， 国家评出的28个鞋类免检产品，温州产品占了一半。"温州制造"开始成了区域品牌，有力推动了温州企业信用建设。
四、建立企业内部信用管理制度
在质量建设和品牌兴业的基础上，温州的许多民营企业及时将全面质量管理升华为以质量管理为根本、以信用管理为核心的全程信用管理。温州吉尔达鞋业有限公司在企业信用建设中先后出台了《管理评审控制程序》等18项规章，确保了信用管理涵盖企业业务流程的每一个环节、每一道工序和每一名员工身上，形成了全程信用管理全员参与、全程控制和制度化的三大特点。
一是强调全员参与。 有效的信用管理不仅有赖于管理层对信用管理重要性的认识，更需要提高全体员工的信用意识，让信用控制落实到企业生产经营的每个环节，使整个信用管理体系运转起来，达到有效控制的目的。吉尔达公司将全体员工都纳入到信用管理工作中去，使每一名员工都成为信用管理的执行者和监督者，从而提高了员工进行信用管理的责任感和自觉性，奠定了成功的基础。
二是强调全程控制。 企业的信用风险存在于经营交易的全过程之中，强化信用管理，提高风险防范水平，客观要求将信用管理的重点移向事前和事中阶段，并且采用过程控制的方式，通过加强各个业务环节的风险管理，在企业内部真正建立信用管理与风险防范体系。企业信用建设一方面要提升自身的信用形象，建立规章约束自己，另一方面要防范他人由于不讲信用而对本企业造成的侵害，进而能使企业的信用建设得以保障，持续开展。吉尔达公司十分重视事前和事中控制。比如，获取协作客户的信用资料是事前控制的重要内容，企业和每一个客户往来都要建立一个客户档案，根据客户信用信息情况对客户做出内部信用等级的评定，并按信用等级归类进行管理。强调全程控制确保了企业在信用管理过程中不出现盲区，既有效防范了信用风险，又切实增强了企业的自身信用价值。
三是强调制度化。有效的信用管理必须有制度保障。吉尔达鞋业公司实行的全程信用管理模式取得很大成功，关键在于企业将全程信用管理的理念以制度化的形式表现出来并严格执行，其中18项有关信用管理的程序控制文件正是吉尔达公司信用管理制度的直接体现。
温州民营企业的信用建设是一个循序渐进的过程。温州民营企业的信用建设和信用形象的重大改变是温州经济得以持续高速发展的重要支撑。
一、 信用管理观念的树立是塑造企业信用的基础
上世纪80年代末，许多温州企业的失信行为严重损害了温州产品和温州企业的形象，使绝大多数企业的经营活动受到很大影响。也正因为此，温州的民营企业深刻感受到企业的信用对企业生存与发展的重要意义，并逐步树立信用管理观念，使之落实到企业的日常管理中，从而奠定了企业信用建设的基础。
二、质量建设是企业信用建设的突破点
温州民营企业的失信行为主要反映在产品假冒伪劣上，因此，上世纪90年代，温州市政府提出了“质量立市”的战略口号，从整体上提高产品质量，从根本上消除温州产品在消费者心中的不良印象。温州的民营企业在政府的引导下，根据市场信息，花大力气改造生产设备，引进先进技术，引进人才，适应市场需求，推出了一大批高质量的新产品。同时，推行全面质量管理，由以前的成品控制改为全程质量管理，从每一个小环节入手，提高产品质量，从而打造产品信用链条，不断改善企业与客户、消费者之间的关系。广泛开展的质量建设使温州企业产品的质量普遍提高，大大改变了温州产品在消费者心中的形象。
三、创名牌提升企业信用形象
质量的提高仅仅是温州企业新的起步，创名牌才是不断提升质量的保证。1996年，温州市决策层看到了名牌拉动企业上档次、上质量、提升企业信用形象的特殊作用，从而赋予“质量立市”新的内涵，即"质量立市、名牌兴业"。政府因势利导，及时推出"创取中国驰名商标者给予重奖100万元"等一系列优惠政策。 政府的引导使越来越多的企业开始了创品牌的进程，近几年来，温州在鞋业、服装、眼镜、五金、电器等行业涌现出一批名牌企业，在国内外享有一定的声誉，温州的信用形象也由此得以提升。正泰集团董事长南存辉等认识到，品牌、名牌不是靠轰动的广告和引人的手段"秀"出来的，也不是靠策划、包装、宣传出来的，而是靠诚信、敬业、创新，靠始终如一的高质量的服务，靠对消费者高度忠诚等经营出来的。康奈集团总裁郑秀康、红蜻蜓集团钱金波等提出，创建品牌是温州私营企业的"锁定目标"，打造温州国际性轻工城就要品牌当先。在品牌中要注入积极承担社会责任的企业家精神，实业报国、振兴民族工业的企业核心价值观等。"名牌兴业"使得温州拿到了"中国鞋都"、"中国电器之都"等系列国家级名片。至今，温州已有14个产品获得中国名牌产品称号，有7个商标获得中国驰名商标， 国家评出的28个鞋类免检产品，温州产品占了一半。"温州制造"开始成了区域品牌，有力推动了温州企业信用建设。
四、建立企业内部信用管理制度
在质量建设和品牌兴业的基础上，温州的许多民营企业及时将全面质量管理升华为以质量管理为根本、以信用管理为核心的全程信用管理。温州吉尔达鞋业有限公司在企业信用建设中先后出台了《管理评审控制程序》等18项规章，确保了信用管理涵盖企业业务流程的每一个环节、每一道工序和每一名员工身上，形成了全程信用管理全员参与、全程控制和制度化的三大特点。
一是强调全员参与。 有效的信用管理不仅有赖于管理层对信用管理重要性的认识，更需要提高全体员工的信用意识，让信用控制落实到企业生产经营的每个环节，使整个信用管理体系运转起来，达到有效控制的目的。吉尔达公司将全体员工都纳入到信用管理工作中去，使每一名员工都成为信用管理的执行者和监督者，从而提高了员工进行信用管理的责任感和自觉性，奠定了成功的基础。
二是强调全程控制。 企业的信用风险存在于经营交易的全过程之中，强化信用管理，提高风险防范水平，客观要求将信用管理的重点移向事前和事中阶段，并且采用过程控制的方式，通过加强各个业务环节的风险管理，在企业内部真正建立信用管理与风险防范体系。企业信用建设一方面要提升自身的信用形象，建立规章约束自己，另一方面要防范他人由于不讲信用而对本企业造成的侵害，进而能使企业的信用建设得以保障，持续开展。吉尔达公司十分重视事前和事中控制。比如，获取协作客户的信用资料是事前控制的重要内容，企业和每一个客户往来都要建立一个客户档案，根据客户信用信息情况对客户做出内部信用等级的评定，并按信用等级归类进行管理。强调全程控制确保了企业在信用管理过程中不出现盲区，既有效防范了信用风险，又切实增强了企业的自身信用价值。
三是强调制度化。有效的信用管理必须有制度保障。吉尔达鞋业公司实行的全程信用管理模式取得很大成功，关键在于企业将全程信用管理的理念以制度化的形式表现出来并严格执行，其中18项有关信用管理的程序控制文件正是吉尔达公司信用管理制度的直接体现。
温州民营企业的信用建设是一个循序渐进的过程。温州民营企业的信用建设和信用形象的重大改变是温州经济得以持续高速发展的重要支撑。